大师游戏090~侦探
今天是大师游戏第90天,看完了本周的视频,核心是通过转换客户的视角,引发客户的觉察,实现客户内在的成长。本周还有一个不一样的地方是鲁鲁老师上线了,提到了钱并且总结了和钱相关的常见限制性信念,最大的感受和收获是:
聚焦价值,钱只是一个手段,它的目的是为了更好地为价值服务。
接下来继续拆稿,看下本周永澄老师是如何转化客户的视角,为客户创造价值的。
客户:我就是特别想解决一个关于相信孩子的问题,我有两个孩子,我对老二真的是无条件地信任接纳爱,但是我对老大就做不到。嗯,我很想去给他支持,但是就是总是感觉力不从心。
这个是您告诉我的,在去年差不多这个时候的时候,《象与骑象人》共读的时候,里头就有这个亲子依恋关系,特别触动我。那个时候我就知道那如果说在幼儿期这种依恋关系没有建立,没有给到孩子的安全感、相信啊之类的。
我现在想去做这件事情,我要如何去支持到他?
教练:听上去,在你的心中有一个确认感,今天聊的话题是关于如何支持他这样的一个话题。
我的感受/收获:教练喜欢用“听上去”或“看上去”开头,教练聆听的第一优先级在客户的感受上面。
客户:嗯。
教练:在这个话题中,什么在触动你的内心?
我的感受/收获:因为客户内心很坚定,所以教练提问的方向是【前因】,这个问题引用了客户的词汇“触动”和“心”,一下子就进入了客户的内心。
客户:好想哭。眼泪都快出来了。
就是一想起他就觉得自己曾经好多地方做的不到位。就有种很愧疚。。。现在很快中考了,我相信他可以考上他理理想的学校,但是这个话说出去之后。他们感受就觉得妈妈好假,或者说这个话听上去,没有办法走到他心里吧。
教练:看上去你平复了一些。
我的感受/收获:教练一直关注着客户的感受~
客户:感觉就是一提到孩子的小时候,就会有些情绪。
我今天有觉察到为什么每次都是情绪很突然,可能一想起老大就会想起小时候的我。
教练:我观察到在你的眼睛中,时而看着你的小儿子时,而看着大儿子。看着他们的时候。好像有一些什么在干扰着你。
我的感受/收获:教练钻进了客户的身体,站在客户的视角去观察客户的处境,像镜子一样把自己的观察反馈给客户。
客户:其实我特别想做到的,其实就是让孩子感受到爸爸妈妈是很爱他的,也很相信他。
就是我怎样做才能让他感受到这种力量?
教练:刚才我们确定的一个话题是如何做可以让孩子感受到你的相信。如果你站在孩子的视角中,你接收到什么的时候,你会接收到相信呢
我的感受/收获:开始转换客户的视角,让客户站在老大的位置去观察和感受。转化视角之后,客户马上就有了觉察~
客户:突然有个觉察,就是,那我可能很少给我儿子这样的体验。嗯……自从我开始接触教练,我学到了3F聆听,说话的时候,对视,看着他,这样做的时候,他好像也能感受到妈妈在和他真心交流。
教练:这个觉察会给你带来什么?
我的感受/收获:教练是不会轻易放过每一个觉察和变化的,哈哈。
客户:会让我很刻意地和他说话的时候,停下手里的事情,看着他,和他交流。不是很自然,很刻意。孩子可以感受到那份刻意。
教练:我有一个感受,是否可以和你分享一下。
客户:嗯。
教练:当听你说刻意看着他的时候,我觉得不是刻意看着他,而是刻意穿破着你的内疚。
我的感受/收获:教练的整体聆听能力、关联能力和洞察力在这个问题里面体现得淋漓尽致。教练抓住了刻意这个词,把之前的所有线索都串联起来了。
客户:刻意穿破着我的内疚?
教练:仿佛那个内疚一直挡在你和孩子之中,让你们的连接是中断的,可是你现在在努力的突破它,和孩子连接在一起。
客户:嗯嗯,是这样。
我的感受/收获:教练还喜欢用仿佛这个词,表达自己的感受,但是不坚持是对的,目的是想确认客户的感受,当客户说“嗯嗯,是这样”的时候,我有种案子终于破了的感觉。教练原来是侦探啊~
如果教练是侦探,那么就能理解永澄老师为什么一直要求我们形成画面了,因为侦探破案需要一个画面去放置关键的线索并逐步梳理线索和线索之间的关联,只有这样,才能更好地看到整体,才能获得更多的视角,走出客户内心的迷宫。