如何让别人接受变革

今天是第26本书，横向领导力。

为什么很多时候在工作当中，我们提出的建议别人并不能接受，甚至会出现讨厌反感，等负面情绪，明明我们是正确的，明明我们给出的建议是合理的，有助于事件的推动的，但是别人就是不接受，甚至是抵制唱反调。这是为什么呢？

作者说第1个原因是因为人们不理解为什么要改变。

员工只知道改变工作方式的成本和困难，不了解这种变革是一种进步，他们自然而然就会产生抵触情绪。这时候，对管理者而言，最应该做的就是。要向员工解释为什么公司要变革某一流程。

第2个原因是，其他人没有参与思考的过程。

当我们碰到问题的时候，作为领导者，我们在思考这个过程的时候，是全局思考，对思考的过程有着清晰的认识，而大多数员工只关注于其切身相关的工作，所以这个认识也是领导者自己的认识，并不是员工的认识。

第3个原因是，他们也没有看到你，把想法付诸行动。

如果一个工作建议只停留在思想和语言层面上，那么这个建议还只是理论性的，常常无法说服别人，如果我们将自己的语言付出行动，那么你的说法，就会有很大的力量。

那么我们到底该怎么做才能让员工接受你的意见和建议，来改善工作流程。

最好的方法就是让每个人参与到改变计划的制定当中，这样一来每个人都知道，为什么要选择这种改变计划？每个人都会对新的工作方法，拥有足够的自主意识，因为全员参与，所以大家都希望这种方法能够获得成功。

具体的方法：

第一，提出问题征求他人的意见。要让大家参与其中，每个人都是团队重要的一份子。

第二，解释提问的目的。让大家关注问题本身，而不是来揣测你的意图。

第三，提出真正的问题。

不要提出指向某个答案的引导式问题，相反应该提出指向某一范围的开放式问题。举例说，你觉得造成这个问题的原因可能是什么？要用可能好用，是或不是这种肯定的词语。

第四，提出自己的想法。在提出自己的想法当中鼓励其他人，加入到思考当中。邀请他们进一步完善你的计划。

第五，公开自己的思考过程。这样有助于别人检验你的结论，你思考的过程表达的越清晰，人们越容易发现其中的错误并予以纠正。

第六，用实际行动做示范。一定要让别人看见，你正在按大家所制定的计划行动。