主管的工作这样做

坚持星球行书会阅读实战营

时间：2021年12月7日

姓名：燕霞

目标:《10人团队管理手册》第二章

自测（每项2分满分10分）

坚持早起✔： 2分

读30分钟✔： 2分

技术练习✔：  1分

读以致用✔：  1分

赋能班级✔：  2分

（今日自测总得分：8）

干货分享（不低于30字）

1、主管的工作包括哪些方面？

业务管理和员工管理，具体包括制定方针、推进业务、掌控下属、协助领导。PDCA循环，计划（PLAN）,执行（DO）、检察（CHECK）、纠正（ACTION），以“经营者目标”为基础推动PDCA循环。

2、业务管理和员工管理具体流程是怎样？

业务管理包括制定方针和推进业务；员工管理包括掌控下属和协助领导。在管理员工的同时培养人才。

3、工作最拼的人不适合当主管。

4、用人要看能力和意愿。用意愿和价值观来留人。

感悟:做主管，要学会欣赏了发现下属的亮点，掌控员工，做到让员工发自内心尊敬和佩服你。对上协助领导，要让领导少操心，超期望完成领导交办的任务，让领导放心。在业务上要深耕，比下属站得高，看得远，在关键时刻可以解决关键问题。