油条记事（七）

        我们买了油条，走出超市，往回走的路上，对今天买油条的所见所闻和过程，总是在心头莹绕……

      换了一个工作人员，结果怎么就有这么大的差异呢，这不仅让我感到意外，还让我陷入了深深的思考……

      一个店生意好，顾客多，真可不是随随便便就能够做得到的……

      首先，要有一个稳定的产品质量，确保无差别对待，显得尤为重要，当然人的因素同样重要。

    要想留住老顾客，保持客户的不断增加，还需要一个好的运营管理制度和流程，确保产品质量不断提高，服务模式不断改进，不断提升人性化服务，

    同时，要严格规范一线接待人员行为举止，以及方式方法，确保顾客高兴而来，开心满意而归。

作者：松语