实现移动互联网生态系统与平台模式的完美结合

实现移动互联网生态系统与平台模式的完美结合

移动互联网的机会不胜枚举，但平台将是贯穿始终的主线。从操作系统、浏览器到应用商店，平台正在变得广泛而重要。所谓平台，实质是信息的增值通道，谁把握了这个通道，谁就掌握了通往移动互联网财富之路的话语权。我国移动互联网正从以运营商主导的时代向内容与应用为王的时代过渡，在移动互联网产业中，最为关键的就是平台运营商。眼下，围绕着方寸间的手机屏幕，平台之下迎来了许多争食者。其中，运营商、谷歌、苹果和手机浏览器厂商分别代表了不同的平台运营的理念。而在它们中间，谁才能够代表移动平台的未来呢？移动互联网将由谁主宰虽还未成定数，但各方都在试图摸索出一条能够控制住未来移动互联网最大财源的通道，这其中平台无疑已成为了兵家必争之地。

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平台模式能否取得成功，关键在于平台经营。如何做好平台经营？平台经营涉及哪些内容？平台经营与生态系统建设关系怎样？平台经营是移动互联网的核心，平台经营关键是通过能力开放广泛聚集合作伙伴和第三方开发者，形成平台企业、合作伙伴、第三方开发者共赢的局面。

可以看出，打造有价值的开放平台的本质就是建立良好的生态系统。生态系统的建设是平台经营的核心，也是平台经营制胜的法宝，没有良好的生态系统，平台经营难以成功；平台经营与生态系统建设两者途殊同归，目标一致，密不可分，互为一体。当然，平台经营的内容更加宽泛，除了包括生态建设这一重要内容外，还包括战略定位、目标市场选择、市场营销、品牌推广、渠道建设、产品创新等。

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平台经营和生态系统建设是移动互联网商业模式创新的核心内容，也越来越受到众多传统企业和互联网企业的青睐，如阿里巴巴、淘宝、苹果、谷歌、亚马逊，等等。那么平台经营和生态系统建设如何实现完美结合呢？应从以下几方面进行考虑。

（1）明确平台经营和生态建设目标是一致的，是统一的。它们的共同目标就是做大做强平台，实现互利共赢，共同繁荣，从而实现企业业务持续发展。

（2）更加强化平台经营和生态系统建设的运营过程的有机统一，实现高效运营。提升平台价值和打造良好的产业生态系统目标的实现有赖于高效的运营管理。过程往往比结果更为重要。平台经营的运营过程和生态建设的运营过程在实践中是有机统一的，因为平台经营中最重要的内容是企业间合作、内容运营、盈利模式、API 开放管理、合作管理，制定平台激励机制，等等，这些正是生态系统建设的内容。因此，在运营过程中，强化两者的有机统一是必需的。

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（3）无论是平台经营还是生态系统建设，要从做业务开始，专注于把业务做大做强。否则业务做不好，平台经营和生态系统建设只能是空中楼阁。因此，提高客户感知、做大业务规模、提高流量、提高业务的影响力是打造生态系统和推进平台经营的基础，这需要平台企业在客户体验、商业模式和盈利模式上进行创新。

（4）创新合作模式，提高平台的产业集聚能力。创新合作模式，加强与合作伙伴合作，实现共赢发展，是打造良好产业生态系统的关键。实现合作模式创新，关键要做到以下几点：一是强化核心能力建设，不断提高聚合产业链上下游合作伙伴的能力。面对移动互联网巨大机会，这就需要更加专注、更加深入，不能将核心能力外包；二是做好合作需求分析，严格合作伙伴选择标准，有效选择合作伙伴，最广泛地开展合作；三是把握能力开放的本质，实现共同繁荣。能力开放主要包括客户、数据、产品、软件和服务等，做好能力开放一定要对开发者有用，一定要对丰富平台内容和服务有价值，一定要能节约开发者的开发成本，一定要能提高用户平台黏性；四是实行积极的分成模式，提高合作伙伴积极性，提高合作伙伴的忠诚度。如淘宝为了扶持合作者，调动开发者积极性，形成一个巨大的商业生态圈，将原有的 5:5 分成比例进一步向合作者倾斜，改为 3:7 分成，特别优质的合作伙伴者还能拿到整个收益的 80%，目的是让开发者赚到更多钱。

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总之，平台为进入移动互联网的企业包括电信运营商创造了无限的机会，没有广阔的平台空间，生态系统建设就没有很好生长的土壤，企业永远无法做到真正的强大。在移动互联网时代，企业要永续经营，成功转型，生态系统建设、平台经营乃至盈利模式创新将是企业市场制胜不可或缺的法宝。

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