KM管理系列思考（1）：论学习型组织打造的要素

      一切围绕制度、流程和操作指引来工作，严格的执行和持续的迭代，这就是打造学习型组织的第一原则。

（一）认知层面

1、企业的核心竞争力，最终在于认知层次的高低。

2、独特的认知，对应独特的竞争力。

3、认知大都是从实践中碰壁和反思形成的，所以高效的学习，就是要高效的碰壁和高效的反思总结出来的。也包括向别人学习，然后结合自己的实践经验来印证。

（二）人的要素

1、时时刻刻对外学习的态度。

2、高效和一丝不苟的执行力是前提。

（三）知识的来源

1、定期与供应商和客户进行沟通交流；

2、公司必须有战略研讨会，战略复盘会。

3、出差必须有出差报告。

4、每个人必须有工作周报，周报的重点不是工作内容，而是经验、教训和感悟的分享。

5、会议必须有会议纪要，以及视频记录。

6、每个项目开展之前要有工作计划，无论做好做坏，事后必须要复盘。

7、做错的事情和完成特别优秀的事情，必须要形成案例。

8、读书分享会，最好能回归到公司内部的制度、流程或操作指引等知识的完善或是下一步行动计划上。

（四）工具要素

1、制度、流程、操作指引；

2、任务和知识管理SAAS平台；

3、培训和会议视频和录音资料的存档和查询平台。

（五）机制与要求

1、没有反对意见，不做重大决策；

2、开大会前有预备会，会后有总结会，与外部交流谈判更是如此；

3、知识总结后，要有培训和分享机制。

4、修订制度、流程和工作指引，要有相应的失败或成功案例的支撑。

5、人人都是知识贡献者，哪怕是第一天入职的员工。

6、每天带一个方案出去，带一个报告回来开晚会。