你遇到过这样的管理者吗?
在北京工作的表弟,今天打电话给我说准备离职了!这件事情来得太突然了,我的内心一惊,赶紧问了一句“不是开玩笑吧?你现在的工作不错啊!”
表弟今年24岁,初中毕业,在北京打拼了4年。从去年开始,每个月的工资在1.5万元左右。以他的学历和年龄,能够在北京这样的大城市,每个月拿着1.5万左右的工资。我认为他比很多工作4年的大学生都优秀!
“真要离职了!跟着这样的领导干,没意思!”从他的语气中能够听出他的内心很平静,看来这次玩真的了。
我比较喜欢观察和研究各级管理者的日常行为,听到表弟离职的原因和管理者有关,我来了兴趣。请他说说领导做了哪些事情,让他感觉没有意思。
“他连自己都管不好,还想来管我们!”表弟的情绪有了波动,声音也比刚开始提高了很多。
听到这句话后,为了掌握聊天的主动权,不错过任何一个精彩案例。我赶紧追问“能举几个具体的例子吗?”
“我们公司比较小,上下班不打卡。有时候我们迟到了,他就在办公室直接说谁谁谁迟到了。搞得迟到的人很难堪!你是不知道啊,我们办公室加上他就5个人,我们4个人1个月迟到的总次数也没有他多,也没有见他说自己迟到!你说他怎么好意思开口说我们迟到!”表弟越说越有些激动。
“还有让我和同事受不了的事情。我们看他把早餐带到公司来吃,到了上班时间,他还在吃早餐。我们也把早餐带到办公室吃。有时候他比我们早吃完,就说不要在上班时间吃早餐。如果我们吃得比他快,他就不说话了!”
听到表弟的话后,让我想到了《论语》中的对话“政者,正也”“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话是这位管理者多么好的写照啊!
“你说这样的人连自己都管不好,有什么资格管我们啊!”也不知道表弟是在抱怨还是想让我给答案。
为了安慰表弟这颗受伤的心,我回答说:如果你看一个人不配做一名管理者,但他却是一名管理者时,只能说明他的命比较好!
我不想给表弟解释‘每位管理者都有过人之处,只是你没有发现罢了’。一是我无法完全了解此事的真实情况,所以不能判断孰对孰错;二是即使表弟有过错,按照他当时的情况,不论我的解释多么正确,他都听不进去!
“还有更让人生气的事情,我再说给你听听!”可能很长时间没有人听表弟的倾诉了。他现在好不容易找到一个像我这样忠实的听众,岂能错过这种倒苦水的机会。
“有时候他交待给我一项工作。我做不出来向他请教时,你知道他会怎么说吗?”表弟问我。
我表示不知道。
“他说‘这件事情还不简单,你这样做就行了!’我回答说已经试过了,不行才来向他请教。他还说不可能,还要演示给我看看。”
“演示情况怎么样?”我好奇地问到。
“还能怎么样,不行呗!”表弟得意地笑了两声,但马上又变得激动起来“接下来就让我有些恼火了!他自己试了也不行,没想到他竟然说我做事情不知道动脑子,这种方法不行,不知道换一种方法吗?”
如果这是你的直接上司,听到这样的话后,你会怎么想呢?
“真是气死我了!如果我能做出来,还来请教你吗。我当时真想对他说‘我做事情不动脑子,那你动啊!你不是也没有做出来吗?’你说跟着这样的领导有什么意思”。
企业的现实情况是:很多员工因为本职工作出色,而被公司任命为管理者。这些人可能是某块业务的能手或高手,但是他们却没有经过管理方面的培训而直接上岗,再加上中国五千年官本位的封建传统文化,导致很多人对管理有错误的认识。
很多人认为管理者有一种凌驾于员工之上的特权,可以对员工指手划脚,而不知道管理者其实是为员工服务的!
很多人认为管理者把工作布置给了员工,员工就要想办法把工作做好。如果员工做砸了,管理者可以把员工臭骂一顿,然后自己动手弥补!而不知道过程控制,也不知道辅导员工提升能力!
管理也是一个需要经过培训、考核合格后才能上岗的工种!不合格的管理者为公司造成的损失更大!由于管理不当造成的失误,往往是一种看不见的无形损失,很多企业却忽视了对管理者的岗前培训!
请扪心自问:你是一名合格或者优秀的管理者吗?
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