充错话费,运营商为什么不能处理退款?

2024-07-15  本文已影响0人  一两清风

相信很多人都有过这样的情况,充错话费。

可是充错了运营商还处理不了,不能退回来。

还真是有苦难言!

如果是在线下运营商处充错了话费,可以通过系统追回。

如果是通过其他移动平台充错话费,只能与错号机主协商,运营商无权直接退款(因为运营商不是该手机号码的使用权人)。

同时被充入话费一方构成不当得利,充错的话费也是可以追回的。

此外,有时我们感觉自己话费用得多,可能是遭遇了“影子服务”,如未经消费者同意,开通或更改收费业务,或者以免费体验的形式为消费者开通某项服务,免费期满后未经同意,转为收费服务等等。

上一篇 下一篇

猜你喜欢

热点阅读