四招教你把客户成“忠粉”（下）

2.平均每天发1-2次问候语为最佳

语言切忌生搬硬套，杜绝使用群发话术。以平常心组织话语，就跟好朋友之间的聊天问候一样，让用户看得出你的体贴和认真是发自内心的，这才是关键。在你维护新顾客期间，难免会出现一些预料之外的事情。比如“这位顾客很怪，昨天聊得还好好的，今天就懒得搭理我了！”没关系，即便他不搭理你，你也可以经常性地在她朋友圈和她互动，要知道存在感对我们这些代理来说很重要，客户只要对你有印象，你就能想出一万个办法来把她从僵尸粉中拯救出来。你的粉丝二次转化率是高还是低，就要看你对他们的关怀是不是到位了。

3.沟通中增加亲近感

有些人起初过来找你并不一定是奔着你的产品而来的。他们或许是听说有那么一个做微商的小宝贝，说话还蛮有意思的，于是抱着试一试的想法加上你，将你调戏一番。客户如果有了这一层主动性，再针对他们做产品营销就轻而易举了。

所以宝贝们们在做微商的时候，要充分发挥聪明才智，多研究一些好玩的有趣的语言话术，说不定什么时候就能派上用场。而一旦形成了你自己的一套独特幽默的语言风格，再去吸纳粉丝，简直不能更有信心了！

4.多给顾客一些额外优惠

既然是好朋友，那我自然就有义务多给你一些优惠政策。”从做生意的角度来看，即便是再好的朋友，也是一种赤裸裸的利益关系。所以你要给足她们利益，才能让这层关系更加牢固。