你怎么去证明你不是潘金莲

——闲谈“定位”

有个词，叫定位。

本来的意思，是确定方位，应该是跟某物的物理位置相关的。GPS就是用来干这个的。

对营销而言，所谓定位，就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当顾客产生相关需求时，便会将该品牌作为首选，也就是说这个品牌占据了这个定位。所以，其实这里的定位叫占位也似乎并无不可。

占位，说起来容易，做起来很难。不像你在大学自习室或图书馆，起个绝早用书本坐垫儿什么的摆放在心仪的位置，就能宣誓一天的临时“主权”。

大家都知道“第一印象”很重要，为什么呢？因为第一印象就是你在对方心目中的定位。1分钟树立起的印象，可能需要1个月的时间，通过不断的努力才能够扭转。

不幸的是，好的印象不容易树立，即使树立起来了，也很容易被翻转。更不幸的是，坏的印象极为容易树立，而一旦树立起来了，翻转极难，甚至永世不得翻身。

刘震云老师的《我不是潘金莲》对这种现象进行了入木三分的刻画：

图片来自网络

……

秦玉河：“要说跟人胡搞，我早吃着亏呢。”

李雪莲：“啥意思？”

秦玉河：“嫁我的时候，你是个处女吗？新婚那天晚上，你都承认，你跟人睡过觉。”

接着又补了一句：“你是李雪莲吗，我咋觉得你是潘金莲呢？”

李雪莲如五雷轰顶。如果不是伸手能扶着墙，李雪莲会晕到地上。

五雷轰顶啊！李雪莲跟秦玉河结婚之前，跟别人谈过恋爱，有谈的好的就发生了关系，所以，跟秦玉河结婚的时候，她确实不是处女。但是她也明白，秦玉河说自己是潘金莲，“是张冠李戴。潘金莲与西门庆勾搭成奸是在与武大郎结婚之后，李雪莲与人发生关系是结婚之前，那时与秦玉河还不认识；更何况，李雪莲并没像潘金莲那样，与奸夫谋害亲夫，而是秦玉河另娶新欢在陷害她。”

而且：

俗话说得好，好事不出门，坏事传千里；明天早上，李雪莲是潘金莲这事，就会传遍全县，后天就会传遍全市；因为告状，李雪莲已经在全县全市成了名人。潘金莲这事，可比离婚真假有趣多了；离婚真假，马上就显得不重要了。比这些还重要的是，如果李雪莲成了潘金莲，不管秦玉河与她离婚真假，都情有可原，谁愿意跟潘金莲生活在一起呢？换句话，有李雪莲成了潘金莲垫底，秦玉河干什么都是应该的。李雪莲马上由原告变成了元凶。这话毒还毒在这个地方。李雪莲来的时候，本来是要结束过去开辟未来，开始找新的丈夫；如今头上戴着一顶潘金莲的帽子，想开辟未来也不可能了。世上还有谁，愿意娶一个潘金莲呢？

一旦传开了，李雪莲本身是不是潘金莲，其实根本就不重要。人们应该相信她没有谋杀亲夫，否则她一个平头百姓，难逃法网，但是潘金莲的“淫荡”属性，从此就作为标签牢牢贴在她李雪莲身上了。

一旦开始传了，李雪莲就无比的被动了。她又不能逢人就解释：我不是潘金莲，我是被秦玉河冤枉的。秦玉河坏，秦玉河冤枉我。她的解释一则可能扩大传播范围，二则不容易取信于听众。

所以，如果有人跟我说着说着，突然叫我西门庆，我也会懵逼的。

虽然是故事，是虚构的，是极端情况，但我们相信，这种事在现实生活中肯定发生过。

平常，我们也都在被别人贴标签，也都在给别人贴标签。

我儿子一年级学习成绩不好，班上有几个学习好的孩子，人称“学霸”。后来，我儿子学习成绩上去了，期末成绩甚至比之前被称为学霸的某些孩子好，但是，学霸的标签已经牢牢地贴在了那几个孩子身上。其他的孩子成绩好不好已经不太重要了，选各种小干部，参加各种活动，学霸都占尽优势。

个人品牌也需要经营。

《晋书·周处传》里有周处除三害的故事：周处年少时膂力过人武艺高强，任意妄为横行乡里，与山中虎水中蛟并称“三害”，而且周处是“首害”。后来，他突然不知怎么良心发现了，想去扳回自己的形象。他先去杀了猛虎，之后下水跟蛟龙奋斗三天三夜，才杀了蛟龙上岸，即便他这样付出，在他上岸之前，乡民以为他跟蛟龙同归于尽了，已经开始敲锣打鼓庆贺了。可见，一旦个人品牌形成了，定位定住了，需要付出巨大的代价才有可能扭转。比如，周处差点儿就挂了。

图片来自网络，周处的形象非常“伟光正”

商品的某些属性标签，一旦贴到消费者心里，也许一辈子都撕不掉了。

比如，提起沃尔沃汽车，你一定立刻想到“安全”。

比如，想到复印机，你会想起施乐。

比如，一提电动汽车，你会想起特斯拉。

……

所以，在经营品牌的时候，一举一动，都要慎之又慎。

关于营销定位的书，除了特劳特的经典之外，其他也不在少数，这里不再赘述。