帮你解决遇到的所有问题：高杉尚孝的解决问题法

2016-06-15 本文已影响226人我就想吃条鱼

问题的定义：

问题是现实状态与想象状态之间的落差

现实问题一般有各种不同的基础问题构成

核心问题决定了问题的定位和制定解决策略的方向

清楚地意识到所面临的问题类型才能正确的制定解决策略，写出的文案才能更加清晰易懂。

1）恢复原状型问题

2）预防隐患型问题

3）追求理想型问题

当前不良状态非常明显，但只要恢复原来的状况就能解决问题

恢复原状型问题的处理的范围：

1.掌握具体情况→是怎么损坏的

2.应急处理→如何防止状况恶化

3.分析原因→为什么会坏掉

4.具体措施→知道原因后如何做才能复原

5.防止复发→应该怎么做，以后才不会又损坏

现在没有大碍，但未来将产生不良状态，预防不良状态的产生，维持现状即可。

假设不良状态→不希望事物以任何方式损坏

诱因分析→何种诱因导致损坏

预防策略→如何防止不良状态发生

发生时的应对策略→发生时，如何将不良的程度降低到最低

预防策略的目的是降低不良状态的发生概率

而发生时的应对策略则是为了将已经产生的伤害降至最低

当前并不大碍，即使放任不管，也不会发生不良状态，但是期望现状能够往更好的方向发展。

资产盘点→自己的强项和弱项是什么

选定理想→根据实力决定目标

实施策略→决定达成目标的顺序

1.设定实施的终止期限

2.选定具体实施项目

3.准备好所需知识与技能

4.制作实施进度表

5.修正期限开始行动

在解决问题的过程中，不要太过纠结于完美的解决策略，要重视实质的结果

决策者于执行者必须充分沟通才能有助于问题的解决