开展关键谈话，必须做到这点……

你有没有见过这样一种情景。

你在对着孩子唠叨的时候，孩子已经完全不耐烦，很烦躁。

或者孩子很木然地打游戏，玩玩具。根本就不理会你的“一片苦心”。

你觉得自己的一片苦心都错付了。

究竟错在那里了？

原因很简单，因为你只有一个核。只有谈内容这一个核，

你根本没有看到谈话的氛围已经完蛋。

这样的谈话根本没有任何效果，除了把你气得心梗之外！

那这个困局怎么破？最近我跟一个心理学专家请教，他是这样说的：

要做双核对话人！

因为我们脑袋中有两个核。

一个核负责处理谈话的内容，一个核负责处理谈话的氛围。

这就像双核手机，一个核负责处理游戏，一个核负责打电话，

哪一个核更重要？或者说哪一个核优先？

答案是：处理氛围的那个核要优先的多。

如果你发现谈话气氛不太对，那你必须立刻马上把谈话的内容那个核先停掉，

用谈话氛围那个核来恢复气氛。

只有让谈话气氛恢复了以后，再继续谈内容，才会有效果。