逆商
逆商的定义：在遇到逆境的时候，你是怎么看待逆境的，你是怎么样处理逆境的，你是怎么样应对逆境所带来的心理上的这种压迫感的，这个就被称作逆商。
把人分为三种
第一种人叫放弃者。
有的人觉得自己这一辈子就这样了，我也不想努力，觉得自己的人生也没什么太大的机会。通常的表现就是退出、逃避、变卦、放弃，你跟我说那些美好的事，我也不追求，我就只需要安逸，不用为这个社会做太多的贡献，只要舒服就好。”。
第二种人叫作扎营者
扎营者在这个社会上可能做过一些努力获得了一些地位。但是当他获得了地位之后，停下来了，他就不再努力了。
第三种人攀登者
生活的痛苦委屈，没关系，因为知道自己为什么而活，这就是拥有攀登者心态的时候内心的变化。
梭罗说：“最害怕死亡的人是那些知道自己从未真正活过的人。”
尼采：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”
逆境困局，也叫作逆境悖论。
在任何一种情况之下，攀登者的数量和逆境的困难程度成反比。
怎么样才能够成为一个攀登者。
作者做了一个树的比喻。
树叶就是个人表现，我们表现出来的是什么样的人、有没有能力、做什么事。
树枝是我们的才能和渴望，树干的部分，是我们的智力、健康和品格，再往下到树根的地方，有基因的问题、有家庭的影响，还有信仰问题，这就是构成了一个人应对逆境的时候，有不同层次的表现。
三层逆境
第一层逆境来自社会。如果社会上，大家都给你很大的压力，说钱很重要、开什么车很重要、住什么房子很重要。社会治安问题、经济问题、医疗问题。
第二层叫作职场的压力。比如说失业、技能的变化、人工智能的入侵、收入下降。我们在职业当中会获得来自四面八方的客户的投诉，领导不满意，小人之间的争斗等等，都会给你带来很大的压力，这是职场压力。
第三层：最核心长期影响你的是个人的逆境，就是身体状况一天不如一天了，这是必然的
西方人把它分成三层：社会的逆境、职场的逆境和个人的逆境。
那么在面临逆境的时候，要小心四条岔道。
第一个岔道就是攀登者变成扎营者。
第二个叫科技万能。很多人在遇到逆境的时候，他首先想的不是解决这个问题，而是等着总有高科技。
第三个岔道叫作打鸡血。
这个社会上，励志行业就是给人打气的，这个行业有240亿美元的市值。这是典型的“洗脑术”。
心理学名词叫作群体兴奋，经过了这种打鸡血的训练以后，你会觉得很兴奋，人生充满了斗志，一定要好好干。
因为它不解决问题，它没有方法、没有工具。
第四个岔道，走上无助和无望的循环。你觉得一个事无助，解决不了，所以无望。因为无望，所以无助，变成一个死循环。
逆商是怎么解决这个问题的呢？逆商的这个原理建立在三大理论支柱之上。
第一个理论支柱叫认知心理学。你要想改变你的心理状况，不是要改变外在的事物，而是要改变你对这个事的看法，只有改变了认知才能够改变你的压力状况。
习得性无助。
什么是习得性无助？就是生活不断地打击你，导致你认为这事你完全没有办法，并不是真的没有办法，而是生活持续的打击使得你觉得这个事没有办法。
归因理论，我们到底是乐观还是悲观？什么叫归因呢？这事到底是什么原因造成的。
当我们跟一个女孩谈她的数学学习成绩的时候，很多老师不自觉地采用了永久的、普遍的、个人的归因方法。当你给自己的归因是永久的、普遍的、个人的归因方法的时候，你这个人就很容易变得悲观。而当我们给一个男孩归因的时候，常常用的都是暂时性的、有限性的、外在的归因方法。
第二个叫作健康新论，就是身心关系。很多人认为肉体和大脑的关系是：肉体就是扛着大脑走的一个奴隶，我们的身体就是为了大脑服务的
当你用软弱来应对逆境的时候会导致抑郁，甚至会导致身体的变化，可能会产生癌症。
第三个就是脑科学。养成一个习惯并不需要21天。
我们在学习一个新东西的时候，运作的地方叫大脑皮层会发亮。
要想改变一个习惯，或者重新塑造一个习惯，能够把基底神经节里的那些习惯性动作穿透，让大脑皮层意识到就这么简单
衡量你是不是具备逆商，有四个维度：掌控感、担当力、影响度和持续性合起来，叫作CORE
第一个维度 control，就是掌控感。
当有掌控感的时候，逆商就高
第二个是担当力，ownership，就是这个事我能做些什么
第三个R——reach影响度。影响度就是这个逆境到底有多严重？这个逆境会让我完蛋吗？我们会把影响度放大，会觉得这个逆境不得了，所以你怎么看待这个逆境的影响度。
第四个E——endurance 持续性。这个逆境能够持续多长时间？比如说，你干了一个特别丢脸的事，觉得这辈子都抬不起头来了
怎么提高自己的逆商？最核心的叫作LEAD工具。
第一步Listen（倾听逆境反应）。你首先要对逆境有觉知，所有心理学的改变都不是来自于自责，要学会在生活中发现逆境，并且把它喊出来，终于又有一个可以练跨越逆境的机会了。
所有的改变的第一步都是觉知，你知道逆境又来了，我学那些东西用得上了，所以第一步叫倾听逆境反应。
第二步E，就是Explore，这是探究自己对结果的担当，发挥创意思考，谁能对这件事负责。会发现只有你自己能负责。
而真正能够对这件事发生改变的就是你自己，然后同时提醒自己不要灾难化。
第三步，Analysis（分析），就是分析证据。
分析什么证据？第一个问题，这个局面是不是已经无法掌控？第二个问题，这个事会影响到其他哪些方面？第三个问题，这个困难会持续很久吗？
很可能三个问题的答案都是不。
第四步Do，就是做点事。遇到了逆境，把所有能做的事列举出来，连时间、地点、怎么做都写出来，这时候你的行动就出来了。
警惕：如果你失控的话，你就会进入受害者心态。受害者心态就是：凭什么是我？为什么我这么倒霉？为什么都让我做好人？这时候你会特别抓狂。
对措：
分心法。
想到了特别多很糟糕的场景，立刻地拍一下桌子阻断这一切。这是阻断受害者心态和灾难化的一个方式。
转移注意力，当出现这种状况的时候，去看看电影，玩一个激烈的游戏，把注意力集中在一个很难的一件事上。
橡胶手环
运动
重塑法。
重新回归到关注目标上。你发现你的力量又重新回来了。
渺小化。去到一个能够令你感到自己很渺小的地方感受一下。看天空、星空，在飞机上看底下的车和人，渺小化，不要让你觉得你是全世界最无辜、最可怜的那个人。受害者心态和灾难化就会减少。因为宇宙的长河——这点事算什么。
第三个是帮助他人。
怎么提高他人和团队的逆商？要用到的是问的方法，而不是告知的方法。
要按照CORE的过程来问他，C-O-R-E的那个过程来问他：这件事没有掌控力了是吗？这件事谁能为他负责呢？谁做能够改变这一切？这时候你会发现他慢慢地冷静下来——那只有我，那这件事的影响度有多大呢？会影响多长时间呢？我们的人生要不要继续呢？
提醒
每一个攀登者的心里都住着一个扎营者。
第二个就是要相信，每个人生来就有攀登的驱动力。努力地去调动他们内心的攀登者。当他们都成为攀登者的时候，公司才能够做得越来越好，这是管理的核心。
德鲁克说的，“管理就是激发他人内心的善意”。
会不会一个东西，并不取决于这个东西难不难，而取决于这个东西对我们有多重要。
所以逆商这件事，LEAD工具，能不能够学得会不取决于它难不难、能不能做到，而取决于克服逆境对我们来讲到底有多重要。
