过程管控与结果导向①：一线管理，不能只盯着结果

KPI考核的核心作用是实现已有资源的分配，包括时间、精力、注意力、资金等。结果考核要发挥作用必须满足两个前置条件：①当事人“明知”一个行为与一个结果之间存在因果联动关系。②KPI激励金额对当事人有足够吸引力。

即是幡动，亦是风动，更是仁者心动

只有明知堆叠具体哪一个或哪几个行为，可以直接提升考核数值，当事人才有持续动力进行重复执行。如果员工不知道压根不知道怎么做才能提升考核数值。激励方案设置再精巧，都会失效。实际上，人类社会本身就运行着一个巨大考核淘汰机制（生物进化）。每个人都知道只要开发出能快速治愈癌症或艾滋病的药物，就能坐拥无限财富和无限荣耀。结果呢？

换句话说，如果只是单纯设置KPI考核就可以管理好团队，就能产出结果。那么，当事人自己给自己设置KPI就行了。还需要什么管理呢？同样的逻辑，如果国家想提高国民素质，只要设置考上清华北大可以奖励巨额奖金，就好了嘛。为什么反而要持续加大基础教育设施的投入呢。

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