【第一本书】《把思考作为习惯》（26）

书名：《把思考作为习惯》

作者：韩焱

开始阅读时间：2022年8月12日

摘录：

1、更高层次的互惠，是彼此优势的互补，是与合作伙伴的互相成就。

2、一家酒店希望客人能重复使用毛巾，于是他们给每位客人提供了一张告知卡片。那么卡片上怎么表达，才能让客人更愿意配合呢？

1．如果客人重复使用毛巾，那么之后酒店就会给环保组织捐款；

2．酒店已经以客人的名义向环保组织捐款了，所以请客人重复使用毛巾。

有研究者做过这个实验，结果显示，当告知卡片上说，酒店已经以客人的名义向环保组织捐款了，请客人重复使用毛巾，这样效果更好。这是因为捐款行为在先，会让客人产生一种亏欠感，从而更愿意去重复使用毛巾。

3、在职场上，人人都希望能获得周围人的信任与支持，更高效地与同事合作，维护和发展与客户的关系，让工作成效事半功倍。

4、建立和维持良好的关系，并不需要你频繁地去联络感情或者“刷存在感”，关键在于你对他人而言要有价值，能帮助别人，成就对方，对方才会反过来回馈你，这种互惠才是良好关系的本质。

5、给予别人，就像你希望别人给予你的那样。请注意这句话，互惠原则不是说“给予别人，就像别人曾经给予你的那样”，其中的区别就在于这两句话的后半段：我们希望别人怎么做，我们自己就要先怎么做，而不是别人曾经这样做了，我们才去做。有说服力的人都懂得：先给予，而不是先索取。