产品学习26 - 在人性驱使的路口上拉住用户

写于2018-4-27

小明的小伙伴在朋友圈发了张图片，上面写着“你是我的默契好友吗”，顺带一个二维码。

这是最近愈加频繁见到的小程序。

小明于是去玩了下，十道题，每道题四个选项，囊括吃-睡-玩-乐等等各种场景题，答完最终出现正确率，可以看到排行。

小明最终正确率只有60%，心有不甘的小明点击 “查看答案”，发现有几道题答错了，但是没有正确答案。此时就像收到一张改完的试卷，没有正确答案，但旁边有个“查看答案”按钮。

好奇心驱使小明点击，于是出现了第一个付款弹窗，需要付费1元。

小明想着再答一遍吧，于是点击“再答一遍”，出现第二个弹窗，需要付费0.5元。

还好小明克制了，去朋友圈评论了下，发现对方竟然猜60%是不是小明。

于是小明和小伙伴在群里讨论了下，发现小伙伴不知道是谁答题的，若需要查看，有两种套餐，一种看指定好友的0.5元，一种看所有好友滴滴2元。

啧啧啧，人性玩得真六。

首先，答题者看到答错，会好奇与好友之间有哪些平时疏忽的地方。你看到自己答错哪道题，但你看不到正确的是啥。人是八卦的，总是好奇别人怎么想的。

再加上正确率的排行，会促使竞争。尤其你喜欢这个小伙伴，你就要证明你自己比别人更了解她。那这个排行榜就得靠前。

有了这两类信息的促进，应对需求，就有了偷看答案和再答一遍的功能。

那要满足这些搞得心里痒痒的需求，就得付费。

而出题者会及时收到推送，告知有人答题了，正确率多少。但看不到是谁，这就让人发狂了，看一半看不到另一半。

人总是在寻找了解自己的人，所以对这类人会有好奇和好感。所以关键看到人的时候就需要你付费啦。

小游戏里面展示的信息，都是针对不同业务路径的。排行榜信息促进再答一遍的付费，看错题促进偷看答案的付费，正确率促进查看好友的付费。

由此可见，在解决用户基于痒点需求的业务路径上，在关键点堵上，你可以商业化，你可以引导用户情绪。

但这类小程序更多是一次性使用的，用户反复使用几率少。几乎每隔一年就会重新流行一遍。

初步设想，在小学生和中学生群体中，因为他们群体的社交封闭性和好奇心，会导致他们更容易冲动付费。当然，我也想知道那些网红小姐姐下面的答题付费结果如何。