5. 愈聊愈开心，原来只要做这一个动作

2019-07-29 本文已影响0人 Uncle_Ming

两个人在一起对话的时候做出一样的举动，会有什么效果呢？使用相同遣词用字，同样的说话的节奏，会产生什么样的效益？

会让人感觉亲切、有好感?

想一想，一个和你行为、语言同步的人，沟通起来没有压力，交谈上会越谈越热络，比较容易打破隔阂。

这一切行为心理学上称之为『同步现象』，表达自己和对方有着相同立场，产生的下意识行为。

同步现象

我有个朋友从事保险行业，业绩平平没有特别突出。有一天他找我聊天，老实说我心里有点抗拒，完成是因为之前遇人不淑的相关，产生心理恐惧。那一天他告诉我说，不明白为什么朋友或是客户跟他说话时候，每当他快说到重点时，朋友都会借故离开（事实上我也有同感）。

我们交谈了一会之后，了解到他的问题是会把工作习惯带入生活中。

比如说为了要强化客户对保单的认知，不使用产品的通俗说法，会不自觉地用产品编号代替。造成双方没有共同的语言。这样的习惯在工作上很有效率，但是在生活上，什么都用术语可能只有自己听得懂。再者说话节奏比较快没有依对象不同做适当调整，交流起来令人倍感压力。

对方说话的节奏

问题找出来后，给了他两个建议：

配合对方说话的节奏。在相同的节奏下沟通起来比较舒服，调整节奏配合对方，聊天的意愿会提高许多。

尽量使用和对方相同的用语。遣词用字相同能拉近彼此的距离，会让人认为你是同样类型的人，容易有好感，聊什么都方便。

使用和对方相同的用语

不问谁，都不喜欢跟自己讲话方式不太一样的人做交流，感觉实在是太辛苦，听到的每一句话，到大脑皆要重新编码、理解，即便意思相同，用词不同，造成沟通上的阻碍，造成对方不愿意继续交流。

利用同步现象的技巧，运用在说话方式上，简单来说“重复对方的话”“随声附和”“点头”，对话中的这些举动扮演着非常重要的角色。释放出，我有仔细在听喔、我赞成你的意见，传送出这样的友谊讯号。因此如果能巧妙的随着对方同步起舞，将可以提高两者间亲密度，聊天才会愈聊愈开心。