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品牌兵法:3点解析自媒体运营在品牌运营及营销中的应用

2018-10-30  本文已影响64人  李司马

  自媒体运营是自己可以掌控的发声器,其本质是做背书,增加流量,提升品牌知名度进而卖货。

  新媒体运营主流做法是运作微信公众号和微博及百家号再加个抖音。这是现在对新媒体运营的基本解读和常规认知。

这么认为对不对?也对也不对。对的是有用的媒介自媒体确实这四种就够用。不对的是在实践操作层面这几个自媒体运营已经是面目全非,沦落为鸡肋,不做吧,领导有考核说你不紧跟形式,没有敏感度。真的去做了吧,说实话,真不知道写啥每天。质量和结果也可想而知了。

怎样才能避免这样的“鸡肋”局面?以下几方面会让你更了解自媒体运营,让你更知道如何运营自媒体。

一、弄清各个自媒体的属性特点,然后对症下药。

微信系:

  服务号功能。旨在为用户提供服务,一个月可发四次信息,直接显示在聊条别表中。可直接充值缴费办理业务。主要针对企事业单位。

订阅号功能。公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供资讯和讯息。一天发一条,适合个人和企业所用。

企业号功能。为企业提供移动应用入口,主要是可以进行管理办公,主要对企业内部提高效率,简化管理流程。

  微博:

你如果没有积累足够粉丝数量和ip建议在微博上投入精力减半,并且慎用。因为现阶段的微博的开放性不具备原始积累粉丝能力。我个人认为微博有微博的厉害之处,但是不是轻量级选手的角逐之地。

百家号:

百家号是全球最大中文搜索引擎百度为内容创作者提供的内容发布、内容变现和粉丝管理平台,于公于私对你都有利。于公在百家号可以直接享受百度搜索的排名靠前,于私只要你有能力能输出,可以让你变现,可谓是一举两得。主要是百度的搜索资源太好了,这里咱不赘述,可自行查证。

抖音:

短视频大流量的聚集地,也是很多企业忽视的一个点,有的企业要么无视,要么get不到抖音受众的点,既卖不了货也宣传不了品牌。

说完各个自媒体的属性特点,接下来就要说该如何做。

简书:

国内屈指可数的国内优质原创内容输出平台,成立于2013年。提倡每个人都是生活的艺术家。如果你的兴趣能支撑你写作,简书是不二之选。非常适合个体创业者和兴趣者再此驻扎。

二、分清主次自媒体,集中火力猛攻主要目标。

1、对公业务(TB)

微信公号:

你如果做对公业务,主要是toB。重点应该做企业服务号,订阅号为辅。因为本身具备使用频率偏低,复购率不高,受众窄等特点,所以这类企业别指望有太多人关注你的订阅号。

相反服务号可以增加企业的服务体验及售后服务。利用服务号特性增加其他自身产品的销售和宣传。然后已订阅号为辅进行品牌宣传和新闻公关报道,打造企业或产品的矩阵式公众号策略。

微博:

可以把本企业打造成所在行业的kol(意见领袖)为什么这样做?因为购买ToB的企业产品的单位更谨慎,金额一般更大,主要专业度和权威性的背书。所以在微博上完全可以已所在行业文章、国家政策、新闻线索等进行发布,塑造自身形象。

再或者完全拟人化,建造iP,然后可以发表各种言论,打造自己,但实际效果并不好,微博的土壤还是适合“成熟以后的IP”打造。

抖音:

完全可以赤裸裸的展示自己的企业方方面面。没有突出亮点,就挖掘,总有员工吧,总有产品吧,总有生产线或者办公室吧。只要肯挖掘就肯定可以有亮点。建议关注抖音里成熟的对公企业抖音号的操作模式,不至于模仿,但肯定有借鉴支出。无论是央视还是卖轴承的还是阿里大数据我看做的拍的都挺好,这种直达的品牌宣传花钱很难买到的,而且成本极低。

2、对个人业务(ToC)

微信公众号:

如果企业是做C端个人产品,那么应该已订阅号为主,服务号为辅。相结合使用,并且服务号主要发“鱼饵”讯息,因为直达,消费频率高,增加品牌认知,一天发一条讯息,无论是活动举办、节日节点提醒、福利回馈等等都有助于产品成交和推广。

别写什么不痛不痒的文章,要那么给受众“钱”,要么给受众占便宜,其余的无视。

微博:

我真心觉得微博就维护维护就好,发发新闻稿件,发发行业知识,里边掺杂自己产品或品牌讯息即可,想从0到1再到1000再到10000,很难,真的很难。所以再次提醒,如果你没有自带IP或者社群粉丝流量,主要精力不要放在微博上,会事倍功半,甚至是无功而返,微博门槛很高。

抖音:

直接残暴的卖的你产品或宣传品牌即可,对,不用拐弯,不用含蓄,直接开干即可。尤其是对地方性品牌知名度不高的品牌最实用。为什么?因为流量大,因为流量大,因为流量大。

虽然流量大,但也不能太糙,要有策略规划,要么极度接地气就是现场拍摄人、物、事,要么放图片直接配合各种销售促销策略,直接引流小程序电商或微商城成交即可。

为啥不是淘宝?因为你辛辛苦苦引流进去淘宝买你产品,结果确买了你同行的销量排名比你高的店。酸爽不?

为啥不精心拍摄而是直接放图片文字,因为假,看起来就假,达不到正常广告水平,没有欣赏的点,然后还是以卖货为目的,有这么欺负抖音受众的嘛?

因为极度接地气的拍摄和直接放图片文字可以满足抖音的属性和特点,能吸引受众注意力。只是文案功底需要过硬。

之后在微商城或者小程序电商里产品要重新规划和包装,做到微创新,这样有利于成交。

对于不想这么糙就直接卖货的产品来说,抖音也要做,因为抖音的属性特点是无论你的是零个点赞或者零条评论但它的播放量在那了。

对,重点是播放量,你品牌传播的目的已经达到了,传统广告花那么多钱来买地铁展位、机场T型牌,为的是啥?不就是让流量多的人看到吗?抖音这么可追踪数据,几乎零成本的品牌宣传阵地为什么不占?这么是严重的资源浪费嘛。虽然零点赞零评论,但几千几万几十万的播放量在那呢。

所以干嘛唯点赞数和评论数是从?可惜很少人注意这一点。当然有粉丝量更好,比如员工义务点赞。。。。。

除了以上三种自媒体其实还有其他自媒体很适合TOB企业和TOC企业运用,比如简书、百家号和知乎,今日头条流量虽然大,但受众和实践结果看是很“挑”产品的,有的特定产品对于今日头条来说很实用,有些则不然。

三、无论做什么自媒体先确定:

受众和自己产品功能属性差异点

品牌核心价值主张

再此基础上在进行品牌传播的一个部分既:自媒体运营

这虽然是说烂的东西,但还是每天有很多人在范这样的错误。为什么?一是因为不懂,二是因为懒。

先确定受众,这很宽泛,类似于“白领阶层,25到35岁之间的回答”也就是回答没回答一个样。

  所以我指的找到受众就是指你都谁买的产品,他们为什么买,从他们的购买需求上来找受众,而不是从本身人上找受众。这就好像你卖伞,老人孩子男人女人都用伞,那你怎么找受众?还不是要从解决问题方面入手,你是切实用度增加高科技还是主打材质面料增加美观度还是增加伞架核心材质与外形提高逼格。都可以,随你怎么切,但绝对不是什么白领人群或者老年人或者上班族上切。

产品的差异点也是一样,必须要有差异点,既要符合事实又要拥有独特的差异点。所以你的产品至今依然在进行赤裸裸价格战,那么只能说你的产品确实存在问题。而不是需要做好自媒体运营。或者你对产品和品牌营销的认知有很大的提升空间,只是还没挖掘出来。

  品牌价值主张:你得有自己产品独特的价值主张,要有调性和性格,要有品牌思维。淘宝有千人千面的运用,我们要有我们的价值主张,为的是什么?为的是在竞争中能看到我,为的是我个性另类还能满足顾客需求,为的是企业可以持续经营。

  没有品牌价值主张的企业产品就没有“灵魂”,没有灵魂怎么去劈开受众的脑海?怎么去开宗立派?怎么去持续的把现金从顾客那拿来放进自己的口袋?也就更别提什么自媒体运营了。做了也是白做,也是为了应付kpi,完全不会有任何效果,完全是资源浪费。

结语:

  除了要做到了解各个自媒体的属性特点进行重点突围之外,根本核心的东西还是从受众的购买理由和体验出发,以及提炼产品的差异点,最终确定品牌价值主张来经营各种自媒体账号,也就是说严格意义上讲:自媒体运营是品牌传播的一部分,并不是单独存在的,它是品牌营销体系里边的一个部分而已。

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