社工中级实务

知识点1：通用过程模式的理论依据

1.人类行为与社会环境关于人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论，例如家庭、团体、组织和社区的知识，其理论焦点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上。社会工作者需要与服务对象的家庭、社区、朋友、邻里等社会网络一起工作。这些不同群体相互作用，同时也与他们的社会环境相互影响。

2.系统理论该理论分析组织、政策、社区和群体对个人的影响，认为个人处于环境中的各种系统不断地相互作用中在系统视角下，个人、群体、组织和社区环境是社会工作者介入和改变的场域。(1)实务重点①注重个人整体性和完整性强调社会系统特别是家庭系统影响个人的重要作用)注重运用社会资源(2)实务特点问题分析不再是个人归因问题评估涉及服务对象系统内部和外在环境动态实务纵横相交的实务取向