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职场工作中不可不知的三个情绪管理办法

2019-04-11  本文已影响0人  secondyin

事出有因

最近有个朋友说,大约五个月前,他和小张一起去见一个大客户谈某项合作,结果因为种种原因,合作没谈下来。总经理怪罪下来、责问原因的时候,部门领导扭曲事实,向总经理反映是因为他出的方案不好导致合作失败。为此让他背了锅,扣了我的年终奖金。心里极度不满,两个人一起谈合作,凭什么他一个人背锅。

从那以后,他一直对部门领导心怀怨恨。开会的时候,偶尔会噎领导一两句话,让领导下不来台。给客户交市场方案的时候,也会悄悄暗示客户,方案是自己完成的,说领导根本不懂方案,客户对他挺满意的,经常夸奖他负责任,方案好,但是他在公司,无论多出色、多努力,从未获得领导任何表扬,更别提拿奖金,到后来,领导公开的对他表示不满,同事们当然都是看领导脸色行事的,自然就与他疏远了。最后没办法,他只能走人了。

海格力斯效应

其实,小王的经历,是一个很典型的海格力斯效应。海格力斯效应说的是如果你和一个人有了矛盾,你向对方实施了报复,对方对你的报复会更加狠毒。

这个效应的说法来自于希腊神话,神话中呢,有一位英雄大力士,名字叫海格力斯,。有一天,海格力斯走在路上,看见脚边有个鼓起的袋子,挡了他的路,心生不爽,于是海格力斯便踩了那个袋子一脚。可是,让海格力斯非常吃惊的是,那个袋子发生了神奇的变化,它不但没被海格力斯踩破,反而膨胀起来,变得越来越大。

这更加激怒了伟大的希腊英雄海格力斯。他立即抄起一根木棍砸那个袋子,噼里啪啦一顿打,但没想到的是,这个袋子飞快地膨胀起来,居然把路全都堵死了。

嘿,奇怪,这个袋子里到底装的是什么东西?海格力斯内心充满了疑惑,他不停地用力打这个袋子,袋子也越来越大。直到有一位圣贤赶过来劝海格力斯:“朋友,朋友,你快停手吧,这东西叫仇恨袋,你越打它,它就越大。你要是不理它了,它就变得越来越小了。”

听到这里,大家是不是恍然大悟了,这个袋子像极了我们人与人之间的关系,你越记仇,仇恨就越膨胀,直到占据了你的内心,蒙蔽了你的眼睛。

负面情绪的危害

之前网上有个段子,它是这么说的。有一个人说他特别记仇。另外一个人说,他从来不记仇,因为有仇他当场就报了。这个说法引得大家一阵大笑。但是,听众朋友们,你冷静下来仔细想想,要是在职场上人人都这么干,遇上平级的人,可能还好,可我遇上的是领导,把领导给得罪了,下场能好到哪里去呢

逞一时之快,让仇恨占据了你的内心,影响你在职场上的做事判断,最后只能把自己逼入死角。。仇恨正如海格力斯遇到的这个袋子,开始很小,如果你忽略它,解决矛盾,它会自然消失;如果你与它过不去,加恨于它,它会加倍地报复。

快意恩仇,以其人之道,还治其人之身,非常爽啊,网络上好多小说都这样写啊,主角被欺负了,就会开了挂一样的学习厉害的武功,然后团灭对方,横扫全场。像前阵子特别火的电视剧《延禧攻略》中的女主角魏璎珞,有仇报仇,有冤报冤,绝不让各种人欺负到自己头上。在荧屏里以眼还眼,以牙还牙,当然很爽啦,我们看着也很爽,但是职场中的我们,既不是皇上,也没有皇上撑腰。该怎么办呢?

领导,不仅仅是领导

我们在职场里面的关系呢,其实最惨的还不是和同事间的矛盾,而是和直接领导有了矛盾。在我做职场精英研修班答疑的过程中,我发现,想离职的人里面,73%是因为和领导相处不愉快。当我们怨恨领导的时候,如果经常怼领导,让领导下不来台,还在客户面前说领导坏话,和别人吐槽领导,和领导的矛盾越来越大,那一定会得到毁灭性的报复。

要知道,在中国的职场社会里,领导,不仅仅是领导,有时候他是爸爸,有时候他还是皇帝。如果我们和皇帝爸爸有了矛盾,因为他的批评,甩锅,你就怨恨他,时不时还想着法子的出一些小伎俩来报复领导,那一定会让自己在这个部门里陷入死地的。这时候,不仅没有抱上皇帝的大腿,反而让皇帝想砍了你的头。你的周围呢,也都是落井下石的人,想想也知道该有多痛苦。那么怎么样才能化解仇恨,走出困境呢?这里,我给大家提供三个方法。

情绪管理办法

方法一:同理心思考

坦白说,员工和领导的关系没有完全融洽的,工作中,没有谁能保证自己永远不会被领导批评的。那么这时候,我们可以思考一个问题,领导批评你的目的是什么呢?我们可以想一下,领导其实和我们一样,是有自己的业绩指标要完成的。他批评你,不是为了让你下不来台,不是为了让你颜面扫地。他批评你,只是为了让工作顺利进行,达成他和部门的KPI,同时,也是出于管理的目的,避免下次还要因为这样的事儿,和你在同样的事情上浪费时间。毕竟他管得那么多人,时间精力都有限。俗话说,一叶障目,不见泰山。很多时候,我们作为员工,看到的只是工作中的局部,而缺乏这样系统的思考。我们需要看到一件事情的完整性,如果我们能理解到这一点,工作中和领导的配合,就会很顺畅。他当他的皇帝,你做一个宰相。李世民和魏征,那也是千古佳话。李世民不会批评魏征吗?李世民恨不得宰了魏征呢。但不影响他们愉快合作十几年,共同打造出贞观之治。

方法二:向领导靠近

大家都明白,职场里最重要的关系,就是上下级关系,而如果要想真正的改善和领导的关系,一定要和领导在一个层次上。问大家一个问题,领导最喜欢的员工是什么员工呢?答案是,能帮领导创造价值的人。有句俗话说,一起同过窗,一起扛过枪,一起分过赃。老同学,关系自然好,但是一起干过坏事儿,那关系更是好的不得了。不是说交情有多深,而是利益绑在了一起,一条绳上的蚂蚱,它没法分开。通过不断的解决问题,给领导创造价值,给领导带来利益,找到自己和领导的利益结合部,让自己站在和领导同样的一个层次上。那时候,领导不会再小看你。

方法三:打造人设

问大家一个问题,你认为,你的同事中,谁解决问题的能力最好?谁的执行力最好?谁的逻辑思维能力最好?你心中一定有一个名单了,你不会说,是我,是我,还是我吧。你要这么说,那你真是厉害。我想,你心中一定有一个名单了,那么你领导心中有没有一个名单呢?肯定是有的。同时呢,你想一下,你是怎么知道谁的执行力最好的呢?是不是通过他完成的事情知道的?每件事情,都完成的很好,并且还能让别人看到完成了,所以你才知道的。因此,如果你想成为领导心目中最好的那一个,你就要打造自己的人设。如果你想要自己是最踏实可靠的,那至少要保质保量完成领导布置的任务吧,如果你希望自己是最外向热情的,那至少要记得常常微笑,主动打招呼吧。别人对你的评价,都是来自于你平时的行为习惯,你的每一个选择,每一个决定,每一次努力,都在是塑造你的职场人设和个人品牌。 

总结

总结一下,职场里有不少糟心事儿,经常控制不住自己的情绪在所难免,那怎么化解呢?首先就是要用同理心思考,要想到领导不是来让你颜面扫地的,他是要完成他的业绩任务,其次是要递进入层,要给领导带来利益,让自己和领导站在同一个层次上;最后呢,是打造人设,如果你想成为最好的那一个,进入职场那一天,就要打造自己的职场人设,成为领导身边最靠谱的小伙伴。

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