✍阅读笔记交流《销售就是要玩转情商》7.怎么提高和他人交往的好感

第一位，就是你做人要真实。

人真实不真实，别人其实能判断出来。有时候别人不跟你讲，但是他会疏远你。

真实来自于自信和充分的准备。

有一次听俞敏洪演讲，老俞那天脚跛了，他拄了个拐去演讲。上台以后，开口第一句话讲：今天我的脚摔伤了，本来不应该来演讲的。但他们非让我来，为什么呢？说我拄着拐上台更有励志的效果。他一说完这个话，底下“哗“地就笑了一片。

一个销售如果能够在客户面前说：我们其实有时候心里也挺没底的，我们给客户做的每一个服务，其实心里边都是有忐忑的，所以我们会更加谨慎。

第二件事，就是你需要学会同理心倾听，什么叫同理心倾听？

有一个词叫“复印机式倾听”，就是你得把自己“复印”成对方。一样的表情，动作看起来也像自己人，但不要刻意模仿。

第三部分叫提高成交能力的情商。

这个时候有一个很重要的情商就是你要认清楚销售是合作关系，而不是买卖关系。

如果是一个合作的关系，你就要判断这个事我到底该做还是不该做，我这样做对客户到底有没有效果，甚至客户都已经同意签约做这件事情了，我也要问问自己说这样做对客户真的好吗？这才是一个高级的销售，我们是把对方当作合作伙伴来看待，而不只是当作销售关系。

但还是会碰到各样的难题，我们就要分清楚谁在拍板，如何辨别这4类决策者。