策略性同理心

通过对方的言行知道对方的想法，换位思考，用同理心了解对方内心真实想法。这是我们说的同理心，这是第一步。第二步，根据对方的真实想法给对方“标注”，把对方的真实想法说出来，感同身受的“标注”出对方内心的想法，我觉得可能根据对方的想法，做出自己正确的反应，多数时候是对对方的情感进行认同，认同对方内在心理的情绪，就会拉近与对方的距离。我觉得这个有道理。

策略性的同理心，是指理解他人感受和想法的同时，能听到这些感受背后的声音， 并在接下来的交流中对他人产生影响。对此，我们也要同时注意情感障碍和达成协议的潜在路径。这时候是情商在发挥主要作用。

今天在罗辑思维里学到了关于“策略性同理心”的观点，就是在所谓的同理心上面加上了两个东西：

第一，不仅要感知对方的情绪，还要把它摊在桌面上，把它说出来，让对方看到和思考。让它把情绪能起到的作用，切换成理性能起到的作用。

第二，不仅要在理性上说服对方，还要在情绪上领导对方。

我的感悟是：要直接去感知到对方蜥蜴脑的状态和反应，并尽可能客观、直白地表达出来。这样做是否正确有效的检验标准就是看能否激活了对方的蜥蜴脑？而有没有激活蜥蜴脑的表现就是看对方有没有从情绪中走出来？有没有开始思考事情本身？就像用他两岁的女儿在有情绪不想洗澡穿衣时用的方法：你是想让爸爸还是妈妈给你洗澡？你是想穿红衣服还是绿衣服？那样来解决问题。

这个方法不仅适用于谈判，也适用于我们自己的情绪管理。当我们有情绪时，我们的杏仁核就在发挥作用，这个时候我们只要能够去关注自己杏仁核的状态，开始思考情绪的来源，就可以走出情绪的干扰。