雕琢未来

短文:是谁在盈利+你靠什么生存

2020-09-21  本文已影响0人  曾义龙

昨天和今天,有2点突如其来的灵感,一定要记下来,感觉很值钱。

昨天:是谁在赚钱?

2018年公司拟将机电打造成精益TPM样板,要将墙面和地面都打算装潢一番。地坪漆要花一万多,总经理打趣地说:“该花的别省,还是让营销多赚点”。

哦?让营销多赚点!那个瞬间我乍一想,公司里谁是盈利最重要的部门?如果是营销,那么为何就不能是技术呢?

时至今日两年过去了,看见的事物越多,也就越明白,我们的钱都是客户给的,距离客户越近的人,越容易赚到钱。研发、生产、品管、物流、财务、人力资源等中后台职能部门,虽然在某种程度上不可或缺,但是他们没有直接接触客户,甚至收入上游的研发,都要通过别人带回客户需求来工作。因此,更准确地说,最直接解决客户需求的人,才是最赚钱的,销售就是协调各种资源去满足客户的需求。

更深入一点,是否每天跟客户打交道的人,就很赚钱呢?不一定。

客服,每天与客户大量的沟通,帮助客户解决了大量的问题,但是不一定有高收入。

还是客服举例,淘宝小店客服与我这种买小物件的人来说,跟我交流得再投入,我所支付的订单数额也有限;若这还是个售后的客服,那就更悲催了,非但我不给钱,还要麻烦他们。

公司老总与客户老总偶尔来一场饭局,没有说任何一句跟生意相关的事情,持续的大单也就那么成了。

如此看来,距离客户近只是具备盈利的基础,更重要的是客户要大,而且与大客户关键人物近。

分类的方法不一样,界定的方式就有所不同。今天探讨哪些人更赚钱,是基于与客户的距离,是直接接触并解决需求,还是间接服务客户,差别可大着呢。除了按距离分,还可以按很多其他类别分,比如客户的行业,不同行业的客户,能创造的价值差别非常大。

今天:角色化生存

今天跟我媳妇说,为什么我最近老是在想着辞职的事,这种感觉好奇怪,让我很没状态。我总是觉得,打工这辈子是难有出头之日了,想找到创业的机会点,果断介入到某领域里,哪怕是从红海里找蓝海,也要找到一个适合的角色。

我相信只要能为社会解决某一类或者某一个问题,那么就能够有生存空间;所有的企业,都是为解决某些社会问题而存在,扮演着社会分工不同的角色;而在企业里的所有人,有总经理、有办公室主任、有销售、也有一线生产工人,每个职位角色,都是在企业架构下的不同分工协作,只要能找到一个企业需要的角色,就能在企业里好好工作。

人对于企业,就好比企业对于社会,都是在扮演不同的角色,都是在为所在组织解决某些或某个具体事项或问题。

社会需要司机,不然没人开车,那么司机就能好好生活,当家家有车,人人开车的时候,司机就越来越不能好好生活了,此时司机要学会发现这个社会还有什么待解决的问题,让自己的能力的长处刚好弥补问题的漏洞,那么就人岗匹配了。

所以,如果某一天我创业了,那么很可能是我发现了社会存在哪些待解决的问题,而我又刚好有能力去解决,只要我能协调资源解决它,那么创业就一定不会输。

有时候,需求是被创造出来的,比如典型的钻石、酸奶的案例,只要社会有这个需求,那么就有人或企业依靠这个需求谋生,而且需求越是高精尖,此人或企业的成就也就越大。你现在能自力更生,那是因为你的角色被需要。

想清楚这个问题,忽然也就清爽了,别担心自己的能力不足,要担心自己找不到社会或企业的问题或需求是什么,发现问题的能力,定是未来的核心竞争力。

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