沟通的艺术(49) - 11.3 关系系统中的冲突

2020-01-08  本文已影响0人  WLxing

每天300字 2020-01-08

11.3 关系系统中的冲突

冲突是发生在关系中的,通常由个体和他人的互动所决定。

冲突并不只取决于个体之间的选择,更确切的说,它取决于个体之间的互动方式。

互补、对称和平行的形态

互补:伙伴之间使用不同的、互相增强的行为。

对称:伙伴之间使用相同的行为。

平行:双方随着话题的转变,在互补和对称之间切换。

不论是哪种方式,都会使反应变成一个循环,或良性循环、或恶性循环。

比如妻子抱怨丈夫不做家务(攻击)

互补:丈夫生气,防卫的逃避。(逃避)

对称:丈夫也抱怨妻子赚钱少。(攻击)

破坏性的冲突模式:四骑士

如果具有以下四种冲突模式的话,那么至少夫妻感情上是不会长远的。

批评(针对一个人的人格进攻)

防卫(保护自己,逃避责任或反击别人)

蔑视(轻视和贬低对方)

回避(传递出对方无关紧要的信息)

​“你又透支了我们的账户——你能干点好事吗?”(批评)

“嘿,不要怪我——大部分的钱都是你花的”(防卫)

“至少我的数学技能比一个小学生更好,加油吧,爱因斯坦”(蔑视)

“随便你”(边走边离开)(回避)

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