十二项服务流程

2017-07-03  本文已影响0人  尚晨珍珠

1:打招呼

2:产品系列介绍

3:展开话题

4:邀请入坐奉茶

5:递名片

6:了解顾客的需求

7:鼓励试戴

8:处理异议

9:建议开单讯问付款方式

10:附加销售

11:督导售后服务

12:肯定顾客的购买和送客

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