你的顾客是谁？

针对昨天写的抓四关键指标里，续谈顾客定位这块。

被尊为「大师中的大师」是世人敬重的

现代管理学之父～彼得德鲁克说：

企业存在唯一目的:创造顾客。

要创造顾客，
首先要问你的顾客是谁？

你的顾客到底是谁？

有80%以上店老板的，这个问题可能马虎的问过了，也有连问都没问就开店了，以为他可以捞尽所有入店的顾客，小至五六岁大到六十五岁，大错特错。

第1是性别。是男还是女，是老还是少，第2是年龄。第3是行业别。这总要清楚吧。

不管男女老少都是你要的顾客，那你就别做生意了。

你什么都行那代表什么都不夠专

连自己的顾客到底是谁都不清楚，怎么谈就想赚钱～赚很多钱！

只有生老病死外，天下有哪桩生意你可以一手全抓。这也代表你根本没有精准的顾客。

没有精准顾客定位，
也代表你不够专业。

依你的个性、形象和技术力，哪些顾客适合你，你清楚吗？所以，

当自己连这个问题都问不透，自然而然你这当老板的，就无法去培养、指导他手底下的发型师，

因为你也不知道该怎么培养他，赚不到钱会是必然的结果。因此，这个问题问的就是定位。

行销大师科特勒曾讲过～『定位定天下』，现在大家清楚了想开店首先要的就是定位，不是会剪两个头就可以去开店了，以后别再跟钱开玩笑了。

这个时代想把市场全吃掉，告诉你那是不可能的。

孙子兵法说过知己知彼百战百胜，知道自己的顾客群体是在哪一块，这样是不是就容易进入市场先赚到钱。

而这个的前提是，你是不是先要了解你自己擅长的是什么！

提升组织成果的心法八字:
『创造顾客，留住顾客』。

我是萧力恒。希望今天的内容对你有所启发。一起共勉。