你们在消费过程中受到过那些不公平待遇？

昨天和朋友A一起吃饭，她向我吐槽，说她终于将一张会员卡里面的钱用完了。

朋友A属于温柔又比较好脾气的人，在一次下班回家途中，路过一家连锁的商超突然想吃瓜子，就顺便进去买了点。当时正值七夕，店铺搞活动，说办会员卡充值有优惠。当时想着自己喜欢吃零食就办了一张，充了三百块。

后面有一次，她在选购货物时，很清楚的听见店长和店员在那里议论刚走的顾客，说他光买便宜的什么什么的。当时听得她很担忧，因为她也买不起昂贵的进口零食。

后来给了钱，一路上还各种乱想，总觉得他们现在嫌弃和议论的会不会是她。

过了几天，她又去买东西。但由于近段时间工作强度比较大，经常熬夜加班，脸上痘痘又厉害了。她在进门时，一名店员见她一脸的痘，目光十分犀利，一副厌恶的样子。她下意识低下头，捂着脸随便选了几样东西，匆匆结完账就走了。

后来，她不想再去那家超市，但是卡里面还有钱。在上周末，她专门跑去买了很多东西，想一次性将卡里面的钱用完，以后就不再来了。

当她结账时，因为卡里面的钱不够，收银希望她再充点钱进去，而她拒绝了。旁边的店长不高兴了，走过来游说，虽然她依然坚持自己的做法，但心里还是觉得很不好，因为工作都不容易，但她确实不想再用了。

当发现收银将卡里面的零头自动留下，让她补交差的钱，说全部用光这张卡就废了时，她心里莫名的生气。卡里面的钱是她自己充的，如何用，用多少，她是有决定权的。已经明确表示将卡里面的钱用完了，而收银擅自留一部分，虽然金额不大，但心里不舒服。

她立马掏出手机，用计算器自己计算，最后用微信将差的钱补上，卡里面一毛钱也没留下。当时店长看她那眼神，很愤怒。她原本过意不去的心情瞬间释怀了，走得很轻松自在洒脱，觉得自己今天的决定很明智，尤其是听见后面飘来轻蔑的一句——“估计是没钱了！”她摇头，想着以后就算绕弯路买东西，也绝不会在这里面消费！

不管怎么说，用不用你的会员卡，充不充钱是我的自由，就算我不用也没欠你什么，最后那个愤怒的眼神让她再也不想踏入那家店半步！

这让我想起前段时间点餐的经历。

因为我不会做饭，所以经常去外面吃，有一家店是我经常光顾的。因为去的次数多了，也就认识了，就加了一位店员的微信，说以后如果不想出门就在微信上点餐。

前面几次微信上交流都很顺利，餐也很快送到，然而有一天，可能我在点餐时正值中午她比较忙吧，我将点餐信息发给她见她一直没回复，我当时肚子饿，等了四五分钟不想继续等了，就又发了一条信息过去告诉她不用了，我去美团点外卖。

我比较纠结，在美团上选了好一会儿也没选好。正当我躺在床上浏览时，有两次陌生电话打进来，我全都拒接了。因为我号码用了有五六年了，经常会有骚扰电话，一般的陌生电话我是不会接的。没多久，她回我了，很生气的质问我为什么不开门？我当时懵了，原来是送餐电话啊！匆忙起床去开门，结果送餐那人也很生气，问我为什么不开门，害他等半天，明明自己点的餐，如果不要就要提前说。

我当时心里很委屈，也有些生气，但我觉得送餐小哥不知情，就尽量的语气平和的向他解释了一下。他最后微笑着向我道歉，说可能是没看到，我当时也觉得没什么了，很喜欢送餐小哥的态度。但是，在我吃饭时，也许是对方被店长或者其他什么人训斥了吧，她又发来微信语音，用委屈和不满的口气冲我吼，说她一天这么忙，哪里回复得过来？怪我不接电话。我当时就火了，很想发语音怼回去，但我还是选择了打字，不过语气同样不好。大致上是表示，她没时间回复不是我的错，我等了一会儿没见回复，打算在其他地方点餐，由于担心点重复也特意告诉她不要了，这件事我没有过错！然后就不见她回复了。

其实一句“好的”或者“已经送来了”，发语音也就几秒钟的事，直接不回复又将餐送过来，我的确是不知情。我不能说完全没有责任（毕竟确实没接电话）但你也不能全怪我吧！还好我纠结，不然最后点重复了怎么办？再则，你没有时间回复，我理解，但是你不能将你没有时间回复作为理由将责任推得一干二净啊！出现这样的情况，你没有一句抱歉的话也就算了，还来指责我，从那之后就再没去过那家店，觉得看见了很不好，而且一想到那天的事就生气。后来七夕搞活动，说满一百送二十，这是自那次后她第一次发信息给我。我问她，能不能满五十送一十，太多了我一个人吃不完。她立马回可以，马上送到！当我收到点餐时，送餐小哥笑嘻嘻的很友好。后来，我又是那里的常客了！

其实有时候在相互理解相互尊重的前提下也要保护好自己的权益，该说的话说清楚，该维护的利益也要坚决维护到底！