开汽车美容店怎么管理
2019-07-10 本文已影响0人
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现在创业的人越来越多,而大部分人的创业就是开个属于自己的店铺。一个店铺开起来以后,店铺营业情况的好坏和店铺店长的经营管理密不可分。现如今汽车美容行业的高速发展是大家都有目共睹的,于是就有人想要开一家汽车美容店赚钱,那么开汽车美容店怎么管理?北京车美轩就来为您简单的介绍下。
1.指导培训
汽车美容店是服务行业,以技术为核心。店长需要定期组织汽车美容技术培训,以提高店内整体的技术水平,更好的服务于客户。同时店长还对员工的素质进行指导。作为一位店长,自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。
2.制定任务
店面管理的方式可以因人、因地制宜、灵活运用,但对店员的业绩考核不能有任何的放松,毕竟这是他的职责所在,为其制定合理的任务,然后把任务细化到月、日。完成的好坏是评定优秀的标准,“没有压力就没有动力”从任务上刺激员工的积极性。
3.制度管理
店员对制度规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,店员也是常人,要对其思想动态加以关注,店员情绪的好坏直接影响到工作热情,对生活中有困难的店员要加以帮助和关心,体现管理的人性化。
开一家汽车美容店是以赚钱为目的,而利润来源于顾客,所以要以客户为中心,技术为核心。管理汽车美容店也要以此为出发点,同时汽车美容店的发展离不开每一位员工的努力,所以在管理上也要因店而异,谋求长久发展。