重新定义工作(中)
托马斯•弗里德曼在《世界是平的》一书中写道:“世界被铲平,你也感受到铲过来的那股力量时,请找一把铲子向自我的内在挖进去,千万别想要筑墙。”
在过去,对于三个能力水平相当的程序员而言,他们处于世界的不同地区——印度班加罗尔、美国硅谷、中国上海,受限于他们的地理位置,他们的薪酬水平可能相差数倍,但是这样的情景将不复存在,身处班加罗尔的程序员如今也可以申请美国的工作,也可以获得硅谷级薪水,以往依靠地理边界构成的收入差距的沟壑在今天消失了,相同工作的薪资在全球范围内走向趋同,这个世界变平了。
工作场所的变化与人的生活质量息息相关——大部分人三分之一的时间都在工作场所度过,没有人会对全新的工作方式和工作场所不感兴趣。《任仕达2025职场趋势》报告中揭示了未来工作的四大重要趋势,即未来工作地点、工作时间、工作方式、工作者的多元化,这四大变化在底层结构上对于未来的人力资源管理构成了极大的挑战,未来的职场将是一个愈加敏捷、灵活的世界。
未来是自由人的自由联合时代,劳动力的混合制形式将更加明显和普遍,企业纷纷希望通过整合可见与不可见的资源来达成组织设计、完成组织想要的目标。组织在过去纷纷建立人才池,“招聘工作”是进水管,“员工流失”是出水管,但是水流量不大,变化显现较小。但是现在共享经济、粉丝经济的成熟,企业对员工的界定从“拥有”转变为“使用”,企业的进、出水管一样粗,这种情况下,组织的“人才池”被迅速延展成更具活力的“人才河流”。组织要管理一群高速流动的员工,这是一种全新人员管理方式。
同时,在制造业和服务业,机器人代替人工已经拉开序幕,在特斯拉、京东、苏宁的工厂里,机器人已经成为重要力量,他们正在取代那些繁复、单调的工作。诚如《与机器赛跑》中写道:“制造业大规模的裁员没有发生,但新招聘的数量低的可怕。公司购买新机器,但不再招聘新工人……。”
在富士康,早在几年前就宣布要大量引进机器人来代替流水线上进行重复工作的工人,2016年,富士康的江苏昆山工厂已经使用机器人替代了6万个工人,员工人数从11万减少到5万。机器人将深入工厂的腹地,与现有的工人抢夺工作。
过去十年,制造业工人的薪酬水平直线上升,而机器人的成本一开始会比较高,但是随着工业制造水平越来越高,机器人制造的成本会逐渐降低。因此,一段时间之后,这两条线之间会形成一个交叉,这个交叉点被称为X交叉点,从这个点开始,机器制造的成本将一直低于人工成本,机器也将会大范围的开始代替人。