零售冲刺 - 草稿

找共同点：女士发型

以退为进，劝导买便宜的。

初步接触时要引导，二选一成交法，把顾客问题答案限定在两种之内。

千万别问你喜欢什么，想要什么。三选一顾客容易忘。

试穿：提出解决方案，塑造产品价值。

        封闭式~把客户答案限定在一定范围以内。前期。

        开放式~熟完之后开放式。

爆款流行款价格压下来，迎流款，独有款拉高价格。

鞋盒盖子侧边朝下，正面朝下。

填充物：防潮，防变形，防虫。

蹲姿：侧边，屁股不能朝向门口，不能站起来提裤子。先让顾客站起来体验。

目测码数：二选一，39还是40。不要说行吗、合适吗、拿另一只给你试。

守候服务，尽量不要离开顾客。

提高试穿率：最好卖尺码陈列、最快时间交鞋，进仓至少拿两双鞋，做连带。

即时性消费，送货上门服务，两双三双给人家试。

两个顾客同时试穿一款鞋，淡场千万不能让他试，旺场可以试。

刺激成交法，在顾客犹豫不决的时候说关键性的优惠政策(送礼品)，让利等。

讲话的稳妥性远大于真实性

不能在会议上做决策性的判断。

乾坤大挪移：把顾客的注意力集中在下一个问题上，超市让人不自觉买单，原因是，有没有会员卡，有没有积分，要袋子吗，红包领了吗，扫码还是支付宝，不给人对账，顺利买单。

鞋子销售，穿上还是包上，有没会员。

间接反驳发：先认同顾客再否定，老款(懂时尚，时装类潮流轮回，面料装饰不一样，今年都很流行)，贵(你眼光太好了，东西好的贵，最好的皮料，不信上脚试试)

商品价格和使用寿命分开，

贵，哪里好

不好搭，应该搭什么样的衣服

解决抗拒的因素，找出真正的理由。

二拍一：两两搭档，副销售画龙点睛。副销售站的远，离开性的工作(端水，拿鞋)不经意的赞，说完转身就走。

阿米巴小组制：总店任务10万，早晚半各分任务，4万完成6万没完成不能拿超额提成。两个点变四个点。

销售的两把刷子：理解认同＋赞美，聆听，赞美男女的区别要找准，发自内心不可过于夸大。

成交：成交都是为了爱，只有爱才能帮助到对方。信念大于一切，不买是顾客的损失。就剩最后两双，

门把中心法：客欲走，姐我去和店长申请，入不了帐，公司规定，导购一脸委屈，钱少不了回头给你拿礼品。感觉上占便宜。姐你去转一转，我给你把鞋放柜台上就两双了，别没码了，指一家款式丑价格高的店。

附加销售：做不好的原因太虚伪了，多问一句话，多拿一个产品。不要问要不要，马上中秋节，你一定要在我们家带一双老年鞋。

售后服务：

让顾客尖叫7次的售后才是增值服务

微信短信维护顾客，定时推送，有价值的信息。