来跟客户谈场初恋吧！

客户虐我千百遍，我待客户如初恋！

前段时间有个刚做保险销售的朋友微我，想从我这找到一些安全感，因为销售这份工作对于收入来说确实存在太多不定的因素，赚钱的大有人在，可还是很多人都觉的销售真的太难了，压力又大又不好做，很多人都觉的自己根本就不适合这份所谓“销售”的职业。

其实，如果你理解了销售真正的含义和那份其他工作无法带来的快乐和满足。你就会察觉到销售这份工作给你带来的幸福是其他别的什么工作无法替代的，当然不止是赚钱。试想每天你都可以和不同世界观价值观不同人生经历的人去“谈”一场所谓的初恋，那是一种什么样的感觉！或许很难，但是通过你不断的努力，最后那杯梦里想过无数次里面藏着钻石戒指的甜点放在你面前，等你一口一口吃到的美妙感觉，期待吗？

在销售过程中，客户挑剔、拒绝、谩骂、不满时做出的过激反应，或者所谓的不可理喻都是可以理解的。因为，你并不是第一个走进他世界的销售人员。就像谈恋爱一样，也许他心里有那么一点伤痛，是别人带给他的。很多产品不是用户不需要，而是用户早以被不好的销售糟蹋怕了罢了。

其实，销售是一种感觉，这种感觉特别重要。哪怕客户在你第一次介绍产品或者目的后并没有心动，可是客户并不介意你再次去烦他。他不过是把你当做一个邻家的孩子冒然闯进了他家花园，帮他来打发寂寞罢了。

因为很多客户都明白，跟一个好的销售谈一场所谓的“恋爱”，其实是一种享受！

一、建立属于你的销售魅力

销售中的你，就像首次进入网游创建角色一样，需要定位你所要选择人物的属性、技能、人物特性。你需要给自己在虚拟世界里一个定位，它可能并不是你生活中的样子，甚至聊天都不是平时的样子。但一定要是你恋爱的样子，因为当你爱上一个人，想让那个心仪的人关注你的时候，总是别有用心的对吗？性格内向的你也会试着大声的说出“我爱你吧！”。谈客户跟谈对象是一样的，错过了最合适的表白，可能就再也没有机会了！

——吸引很重要，爱从来不是偶然。

二、建立属于你的服务体系

客户真正关心的并不是选择了哪家公司，客户关心的是谁能真正的为他带来帮助。你是否认真的想过，客户的不懂装懂也许是不愿敞开心扉，怕被忽悠罢了！产品总有需求的客户，你不必绞尽脑汁死缠烂打，不是你需要的客户就算赚来了，也没什么意义，他也不会有什么好的服务感受。你所需要做的就是把自己当成他初识的朋友，他正好有产品需求，而你正好又懂这个行业，作为朋友给出些建设性的意见，只不过有些私心导向罢了！好于坏你不讲客户也会自己去对比的，产品讲清楚说明白，需要人家自然会回来找你的。

——贴心很重要，暖就要暖在心里。

����三、理解上帝也是个凡人

俗话说客户就是上帝，你就当她那几天不舒服也就完了！客户对你发脾气不接受，甚至态度不好，反而说明你机会大。因为他可能对任何销售都是这样，他没接受的原因并不是没有销售成功的机会，有可能是还没遇到像你一样好的销售。当客户接听电话后说你是骗子的时候，也许他真的是被骗怕了。当你陌生拜访客户遭遇冷漠的时候，也许他对陌生人有防备罢了。我想作为优秀的你来说，你一定有办法说服并取得他们的相信，因为你是那么的相信你自己一定可以做到！用你的方式让客户明白你不止是个普通的销售，当你取得客户认可的时候，我想他一定不会被任何人抢走，因为你在客户的心里是别人代替不了的！

——上帝也是凡人，他也有喜怒哀乐。

其实，现在想来很多销售中的故事都可以作为美好的回忆，和茶余饭后的闲谈，或感动或美好，那都是我们销售生涯里最宝贵的东西！来吧！来跟客户谈场“恋爱”吧！