2017.10月1日与路上

一、我的茅塞顿开和从未有过的柳暗花明

2016年7月，一次周明达老师的课程，当时有北京的老师来上海听课！

他问：从北京到上海，做飞机需要多长时间，2个小时。做动车，5个小时，开车10个小时，自行车可能需要半个月，走路可能需要1个月！

这一切都是因为工具不同，而越高级的工具越需要学习的更多，他教我们就是如何会使用工具！瞬间我茅塞顿开，从未对学习有如此大的渴望！这是直接学习可以提高效率结果的工具。我对管理有了不一样的理解！

二、管理者该有的价值观

每一个管理者，都是从优秀的个人被提拔上来，太多的光环来自于个人能力。

但管理者最不该做的是一己之力达成目标。

是两个腿走路快，还是两个轮子的自行车快，还是4个轮子的汽车快，还是有很多轮子的动车快！事实证明越多人发力速度越快！

管理者就是要从优秀的个人，变成复制更多优秀的人，才能快速有效达成目标！

所以，管理=激励+培训+授权+达成目标

三、管理者是一个复杂的高级系统

管理者要面对很多人，很多事，还要达成目标。所以系统非常复杂，事是人做的，所以最终归因为人！如果面对机器人，我们只需要下达指令就可以了。可是我们面对的是有思想的人！

所以管理人就分为情绪管理和行为结果管理。

情绪的管理工具在左手：赞美，积极心态，正能量，跨出习惯领悟，沟通8步，双赢沟通

行为结果的管理工具在右手：卫生5S管理，授权5部曲+训练考管+训练预定表，科学的方法+健全的判断+PDCA+数据管理

当管理者觉得累的时候，想想自己双手还有什么工具没有用，你的双手不仅仅两个手，有了工具已经变成3头6臂了！