知识点三
2018-08-10 本文已影响0人
卍琦先森
一、赞美式交际（人与人之间交流的法宝和催化剂）
①真诚（老老实实最能打动人心～鲁迅）
②适时（合适的时间）
③适度（夸赞别人不能过度）
④寻找赞美点
⒈外在（具体的硬件）
如:衣着、肤色、手表等
⒉内在（抽象的软件）
如:学历、特长、气质
⒊间接关联的（附件）
如:朋友、宠物、工作
⒋“实在”是万能夸赞词
⒌赞美要“润物细无声”
⑥赞美技巧
⒈善于寻找别人身上的闪光点
⒉生人看特征，熟人看变化
⒊男人混的好，头发向后倒
⑦“逢物加价，遇人减岁”（孩子除外）
⑧与人说话第一时间送上赞美
⑨赞美别人时，别人不以为然，要停止赞美。
⑩赞美未来
11、运用第三者赞美
12、背后赞美（积口德）（不讲上司对与错，不讲同事是与非）
13、让赞美成为习惯
14、赞美是最低的投入，最高的回报。
15、和别人说话，谈交易，做销售，前三句话送上赞美。
二、沟通三频道
①了解对方的频道
②进入对方的频道（模仿对方）
③改变对方的频道
如:“蘑菇和精神病”故事
三、赞美三金句
①你真了不起
②我很欣赏你
③我跟佩服你
四、销售洗脑术
问+答+赞
①问客户→客户回答→立刻赞美
②客户问→立刻赞美→答客户
五、赞美公式
①我听到、或看到…
②我感受是…
③赞美三金句
六、销讲五部曲
破+立+论+解+销
①破:固有的模式、陷阱、误区
②立:自己的观点
③论:为什么要买
④解:现场解答（自问自答）
⑤销:限时限量
