绩效那点事

订阅 小企业如何不犯“大企业病”?

2020-08-06  本文已影响0人  绩效谋策

什么是“大企业病”?

这里所讲的“大企业病”,主要有3大症状:

1、部门之间壁垒深、岗位之间扯皮多

2、定编定岗、专岗专人、一个萝卜一个坑

3、1个人在干活,2个人在监督,3个人在推诿

大企业病带来什么问题?

1、人效降低

人效=销售额÷员工总人数(人数按月初+月末的平均值)

部门越多,壁垒就会越深,沟通难度也会增加,每个部门都会优先考虑自己部门的得失与利弊,最终导致整体效率下降;

岗位越多,推诿就会越多,因为每个岗位都心里都只管自己的一亩三分地。公司要发展,就要增加新的工作项目,但是很多新增工作却没有人愿意去做,没做人,就得新招人或新设岗位,但是如果新设岗位越多,流程就会越长,责任也会被摊薄,最终就是没有人担责,只有老板担责。

2、经营成本增加

岗位越多、部门越多、官就要越多,官一多,官僚就会增多,一家企业如果管理者都把时间花在如何通过权力来获得个人利益,企业的资源就会被浪费。

就算管理者没有官僚主义,岗位多了,管理行为就会增加,管理行为一增加,企业的经营成本也会增加。

最重要的是,这些经营成本,都不是显性成本,都是隐性成本,无形中把企业慢慢拖死,最终失去了竞争力,失去了利润额。

3、客户满意度下降

内部沟通搞不好,除了企业痛苦,你的客户也很痛苦,很多部门、岗位心里根本没有客户价值,只有个人的得失。效率越慢,客户的等待就会越长,工作出错越多,客户的损失就会越多。

长期的效率低下,客户一定会选择更好的企业来服务,因为所有的客户,都是“结果导向、效果付费”的。

其实,“结果导向、效果付费”同样适用于员工激励,让员工也具备这样的思维,企业就能获取强大的竞争力。更多绩效资讯、员工持续激励系统机制,加:zwwjx66多交流互动

建议

1)50人以内的企业,不要设置部门

建议设立复合型的岗位,一专多能、多劳多得、能者多劳,打破一个萝卜一个坑。

2)100人左右的企业,不要设置超过3个部门

部门越多,壁垒就越深,部门越少,效率越高,建议做好利益分配,形成利益共同体。

3)1000人的企业,要不断分割、切割成更小的经营单元

大企业要做成更多的小企业,每个经营单元体独立经营,权责利清晰到位。

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