权责对等

理想状态应该是权责对等。权利过大滋生腐败，权力过小，没有奔头。

我的店铺销售，都会给店员定一个权限，权限以内的折扣由店员说了算。权限以外折扣再请示。这样店员有了一定的幅度，可以弹性销售。

但我刚开始的时候给的空间很小，几乎每一个在价格上有异议的单子都需要电话打到我这里，对我来说很疲惫，对店员来说很无力，对顾客来说还耗时。

经过后来的调整，我确定了多数顾客可能议价的范围，在那个范围内直接由店员做主，其余的个别特殊情况，我来处理。

理顺流程，后来就是专心经营了。一下子琐事少了许多。