产品服从设计与服从阀值
在成都环球中心负一楼的卫生间里,小便槽有一个让我非常欣赏的设计,产品设计者在小便槽中印了一只栩栩如生的苍蝇,每次我都会不由自主的冲击那只苍蝇……
这样一个场景下,我无意识的服从产品设计者的规则
这就是我即将说的产品服从性
服从性分几种:强迫症服从、利益服从、好奇心服从
强迫症服从:比如我们经常看到的小红点提示我有未读消息,我就会强迫症的消除它;
利益服从:如新手任务,产品设计者旨在新手引导,让玩家熟悉游戏规则和技能,同时又要驱动用户服从,这时就需要任务奖励;
好奇心(侥幸)服从:为了提升用户粘性,关卡通关一般会给奖励,奖励带有随机性质(如地下城,翻牌),可能会爆出一些高质装扮或物品奖励,但大多都是一些没用的东西;
这种服从设计,个人抽象认为是 对人性规则的判断
再来说说服从阀值
服从阀值是考验该对象,对服从性的忍受程度
在泡学中有一个套路,叫做Compliance testing(服从性测试),先上例子:
要不你坐过来一点吧
让我看看你的手
我们到外面走走吧
闭一下眼睛,我给你看一个东西
你坐我腿上吧(这是一个需要女生投资很大的服从性测试,需要强烈吸引和联系感才会成功)
所以切忌将用户阀值设置过大,造成抗拒,要循序渐进,慢慢来~
如何稳当的设置阀值?
我们需要用到“得寸进尺效应”,阀值在别人投入极小,可以称为举手之劳的情况下进行设置
一个人如果接受了别人的一个小要求,那么别人在此基础上再提一个更高点的要求,这个人也会倾向于接受。我们把这叫做“得寸进尺效应”。
人们总是希望保持自己的美好形象,所以第一次答应之后,第二次便很难再拒绝。
循序渐进总是更容易让人接受一些。
所以,若是你想让用户服从你的规则,请好好再设计下!
嗯。。。大概就是这个意思,我不是在说如何泡妞,这是个严肃的公众号,当然如果正在看此文的是位女性,你也可以防被套路!