《关键对话》读书复盘-果雨20210828

利用十天的时间，参加培经的悦读会，有非常深刻的感悟

一、回顾加入此次悦读会的目标：

1、因为倾慕玉莹小主的才华

2、期望能够学习读书会新的运营模式

3、和优秀人员同行，向榜样看齐

4、《关键对话》的通用技能值得不断提升

二、评估结果

1、看到了同学们即学即用知识卡片，反思自己做得比较糙，没有坚持下来。值得反思

2、悦读会很多值得自己学习的地方，超出期望。举例如下：

A.夸夸官的设置，关注别人，寻找别人的优势，相互赋能

B.每日领读教练的语音分享，让读书变得更加灵动和轻松

C.每日的打卡作业，让学习成为习惯

D.打卡作业需要思考，引导将学员将所学内容与自己的实践产生链接

E.知识竞赛的设置，设置积分及竞争意识，规则清晰，生动有趣

F.证书的设置，增强了仪式感

G.每日积分榜晾晒，无形的督促和激发赶超欲望

H.开营和结营，仪式感漫漫

I.契约金的缴纳，增强了自我约束和投入度

J.群内的分享和提醒，增强了相互学习的氛围

K.学习计划和主要内容的分享，像进度条一样帮助回顾及展望

3、向优秀人员看齐--达到预期

A.班班的组织非常用心，无论是群内的提醒、计分的设置、课前电子教材的分享、试卷的出题等，让我们感受到满满的用心和真诚的付出，感恩感谢

B.领读教练的提炼和付出，将课本知识浓缩提炼然后转为语音录制，中间要花费很多的心思，部分领读教练的提炼和总结非常好，而且配乐的领读让人听起来非常舒服

C.部分老师的打卡非常非常用心，例如曹老师，结合自己的实际工作和生活的案例，让自己不仅仅看到书中内容，更加去学习书本内容在同学生活和工作中的应用

4、《关键对话》沟通技巧的提升--达到预期

学习过很多沟通技巧，关键对话让我感触最深的就是四个要点：

A.明白我对话的目标是什么

B.为对方达到的目标和利益是什么

C.为我们的关系带来了什么？

D.我应该怎样做能实现这个目标？

另外，需要用心觉察，营造安全感，内容不是主要的，达成对话目标才是，自己的情绪发泄不是主要的，双方的感觉和让沟通顺利进行才是

3、分析原因

第一个目标没有达成的原因是，学习用手机居多，下次可以调整为用手机听语音，然后文字或者卡片再整理一次，调整为早+晚，听+写+复习的形式

4、行动计划

A.对照大家的知识卡片和导图，然后自己再完善这本书的框架和知识要点--下周内完成

B.学了就要用，加入下次悦读会，持续学习，并争取在第三书时成为领读教练或者最佳学员

很美妙和丰盛的一次经历，感恩与一群积极向上的伙伴同行，也期待遇见未来更美的我们！