商业的本质是创新和效率

在2013年，很多传统企业受到了明显的互联网冲击。比如阿里巴巴推出了余额宝，一个多月就到了1千亿，当时中国最大的基金才1千亿，银行业觉得这不得了。这一年海尔集团CEO张瑞敏说了一句著名的话，说传统企业走到了尽头，需要互联网化。

2013到2016年，确实有一部分传统企业确实被互联网干掉了，这些企业是什么样的呢？是传递价值的企业。像一些电器卖场，受到了线上电商的冲击。但是，创造的价值并没有被改变，比如不管有没有O2O，阿姨还是要上门打扫卫生，这是不变的。改变的是跟阿姨匹配的组织，以前可能是街道的家政中心，现在是互联网家政公司。

2016年，是传统企业转型的一个分水岭。在这之前，传统企业对互联网的态度，一开始看不起，后来是恐慌和膜拜。到了2016年，很多企业对待互联网不再恐慌了，而是越来越明白，商业的本质是没变的。到了2017年，这种趋势会更加明朗。

传统企业也慢慢意识到，这一波变化不是互联网和线下的竞争，而是高效和低效的竞争。很多行业以前效率不高，互联网相对来说显得效率比较高，优势明显。但是有的互联网公司一开始很强大，后来不行了，也会让传统企业破除对互联网的盲目膜拜。到了2016年，一个趋势越来越明朗，就是传统企业不再膜拜互联网了，开始回归商业的本质。商业的本质是什么？有两个，一个是创新，一个是效率。

创新的最大标准就是定价权。企业衡量自己有没有创新，可以看看自己在市场上有没有定价权。有定价权的根本原因，是你这个东西跟别人的有差异化，并且得到了市场的认可。定价权要靠创新和科技才撑得起来。现在中国也出现了华为这样的公司，做出了不错的产品，在市场上拿到了定价权。

除了创新，商业的本质还有一个，就是效率。同样有个衡量标准，叫定倍率。什么叫定倍率呢？就是商品价格除以成本。比如一件商品成本是1块钱，消费者花了4块钱买到，定倍率就是4。不同行业的定倍率不一样。比如服装企业一般是5到10倍，一些企业降低定倍率，做到了3倍，就极大提升了效率。