15.如何制定迭代计划
写在前面:这一系列是读《产品思维30讲》,针对每一篇写一些自己思考。引用部分是《30讲》的原文内容,其余是自己的内容。
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第15讲通过讲微信,米聊,陌陌引出了迭代这个话题,让我回想起了本科时候做过一个没能上线的产品,以及目前对请答到的迭代管理。先分别聊聊这两件事,然后总结一下我对于该如何制定迭代计划的思考。
本科时做的是一个三级分销模式的电商平台,系统非常庞大,现在想想自己敢做也是可以,投资人敢让一群本科生做这个项目也是有勇气。当时是我第一次着手规划一个产品,看了一些理论,都是纸上谈兵,对于迭代没什么概念,只是越做越觉得,怎么这么多,于是就开始思考砍掉一些功能。拿ToC的模块来说,凭着常识、直觉,当时的我认为会员机制、搜索商品功能,做起来成本大,在第一期里也不是必须的,就砍掉了,留下了浏览商品,购买商品,查看订单这几个基础模块,以及赚取分销佣金这一个特色模块。
然后说请答到的迭代计划,说起来有点小沮丧,有时候因为开发者导师那边有一些别的事,或者遇到一个难题卡住,计划经常会被打乱。我逐渐意识到,这是团队管理与资源调度的问题,我的计划应该结合团队成员的实际情况来制定,而且应该提前考虑到意外因素。
在请答到我逐渐琢磨出了和一个团队一起,对一个较成熟的产品进行优化的套路:
第一步.挖掘需求,A.从用户侧发现,通过用户留言,提问发现问题;B.主动发现,通过观察运营数据,体验产品发现问题;
第二步.分析需求,将用户所提的建议转化成真实的需求,并提出多个解决方案,对解决方案进行评估,选出低成本高效益的方案。
这里可以举个例子,有一次请答到一个用户说“能不能给签到选项旁边加上备注?”,我问他“为什么想加备注呢”,他说”想告诉签到的人,‘级部’这个框里应该填一年级,二年级...” 在这个例子里,用户所说的需求,并不是真正的需求,他真正的需求是要限制签到者所填内容。针对这个需求,我们为签到表单新增了一种组件:下拉菜单。
第三步.优先级排序,开发资源有限,需要做的很多,那么什么是需要先做的呢?或许可以从以下维度来考虑:1.开发的成本;2.上线的收益;3.与战略的契合度
一般来说,成本低收益高的先行,成本高收益低后行,若成本和收益相当,那么就可以考虑该需求与产品未来规划的契合度,如果更符合战略规划,那么可以先提上日程
第四步.了解团队成员当前工作强度(请答到的事+他自己的事),根据团队成员精力安排迭代计划,留出冗余时间