销售能力（四）说话声音的控制

    我们在平时工作或生活中，遇到不同的事会用不同的声音说话，遇到高兴的事就比较兴奋、高兴；遇到悲哀的事，声音也相应地比较消沉、难过。每个人在平时工作和生活中，都运用了各种声音在说不同的话，而为什么一到稍微正式点场合时，我们的声音就身不由己地变得比较平淡，就不那么丰富多彩了呢？

    在公开场合说话之前，我们需要注意调整自己的声音，不要用平淡的声音去说话，应该用相对高兴的或者亲切的声音去说话。最好选择足够大、稍微高兴的声音去表达或者演讲。

1.上台之前深呼吸，上台之后自我激励

　还记得处理紧张情绪的一个方法吗？销售能力（三）克服紧张的情绪

   上台演讲之前要深呼吸，深呼吸的目的是调节你的声音，使你的声音变得更加流畅。

    而你走上台之后要自我激励，在脑海中树立这样的信念：“我必须能成功，我是最好的、最棒的”。其目的就是当你开始演讲时，第一句话的声音就会十分大并且充满了必胜的坚定信心。

    要注意，在一次销售演讲或表达过程中，你第一句话的音量往往就会贯穿整个表达的过程。如果第一句话声音很小，那么很可能你的整个表达过程中声音都会十分地小。如果你第一句话没有信心，有心虚的感觉，那么你整个的表达也会相应地受其影响而缺乏信心。所以走上台时，第一句话的声音必须要十分大，而且要充满必胜的坚定信心。

2.对演讲者讲话声音的要求

◆尽可能地使用普通话。

    因为我们给客户介绍产品的目的是为了让对方能听懂，更容易听懂，所以要尽可能地用普通话，它有助于你的表达，有助于客户理解你的信息，了解你所说的资料。

◆声音要足够大。

　　声音足够大是信心的表现。声音大，客户感觉你充满了必胜的坚定信心，对你的公司和产品也就相应地充满了信心。声音大十分重要，而且声音大也是在客户面前做介绍时最容易掌握的技巧。那么声音就应大到什么程度呢大到离你最远的一个人都能清晰地听到你的声音。你的影响、感染力和你声音的大小是息息相关的。

◆语速尽可能地要慢一些。

    你为了保证每一个人都能听懂、听清楚，对于声音的要求就是要注意你的音色，用高兴的声音去说，并且要说普通话，声音要足够地大，要清楚，语速要比较慢。