百天读书计划DAY52想一开口就让人喜欢你吗?《沟通的艺术》会给
2020-06-20 本文已影响0人
宇宙公民韩老师
《沟通的艺术》,可以堪称是沟通学的教科书,它里面的内容更多是基于心理学知识和方法,是沟通学入门的基础课。
这本书主要分为三个部分,特别清晰。
沟通的艺术第一个部分,叫看入人里。就是我们一想到沟通,就是怎么说话,怎么表达,怎么跟别人打交道。但是这本书的第一部分,探讨了自我跟沟通的关系,强调了自我在沟通当中的角色,并且分析了你的知觉、情绪,在沟通当中到底有什么影响,到底有多重要。
所以这是第一个部分,讲的叫看入人里,也就是看自己。
第二个部分,教你怎么样看出人外,这回是看别人,你怎么跟别人沟通,你怎么样去听别人说话,这是这部分讨论的内容。
最后一个部分,是看人之间,讨论的是人跟人之间的关系,有亲密关系,怎么样去改善沟通氛围,还有怎么样处理人际冲突的各种沟通方法,都是放在这一部分的。
逻辑结构就是:看入人里,看自己;看出人外,看别人;看人之间,看关系。在这本书中,你将学到:
1、自我的情绪和知觉,对沟通的影响
2、高效倾听的方法
3、增进沟通分为和处理人际矛盾的方法