一个客户的悲催经历

最近有个客户在主动加我之前还打过两次电话，但是因为是深夜并没有接到电话，于是加上对方的联系方式后，询问客户有什么诉求。

客户说他需要一款产品，需要我查一下价格报给他，当问清楚产品的规格指标以及用途后，我询问了一些工厂然后将价格报给客户。

此时，按照正常的思路，客户应该会询问工厂的指标参数或者是产品的降价空间等等内容， 然而客户没有。

客户开始告诉我，有一个供应商给他报的价格是我报价的1/4, 我以为客户是要讨价还价了，于是询问客户你觉得这个价格可以买到这个产品吗？还是这个1/4的价格产品可以用在你的生产上？你是最终的使用的工厂，所以比起价格更应该在乎的使用效果 ，因为效果好了，你的产品才会有更多的市场空间。

我接着询问客户是否已经和这个这么优惠的供货商达成一致并且合作成功了？最后的效果怎么样？

如果客户已经跟对方合作，大概我们这样的价格也是跟客户无缘的了，毕竟价格差距在那里放着，如果客户还没有和价格这么低的供货商合作，那么可能客户是为了让价格降低故意说出这么一个很低的低价，或许客户的目标价就是这么低而与我们的报价相差甚远。

但是没有想到，客户接下来不是进行上述问题的回答，而是开始诉说他的悲惨经历，客户说他与这个供货商签订了合同，支付了预付款以及尾款，但是供货商并没有给他如期发货，现在还在讨论退款的阶段，并且说这个供货商是如何的不守信誉等等。为什么会发生这样的事情？

我大概明白了客户询问报价的目的，主要是看自己是不是真的被利益冲昏了头脑吧？我询问客户你是现在跟我们合作呢？还是等要回资金再说呢？客户说先要回自己的资金，我想，当客户让我报价的那一刻，看到价格的差距大概就已经明白自己为什么会有这样的不幸的遭遇。

然后询问我有什么可以解决的办法去要回自己的资金，在中国如果遇到这类问题该怎么办？

只是很多时候我们每个人都想让自己的利益最大化，但是正是因为我们贪图便宜的心理才让有些人趁虚而入，你在乎的是价格便宜，别人在乎的正是因为你所喜欢价格便宜。

有的人因为之前的不幸经历会总结经验尽量避免自己再次入坑，有的人因为自己的不幸遭遇只是因为自己不够幸运而已，因此在下一次找供货商的时候还是会在同等的价格上去筛选供货商，进而给自己带来第二次的不幸，然后再仰天而问：‘我为什么总是遇到骗子？ 所以说如果一个人仅仅只是总结经验而不反思自己的行为其实也是不行的。

其实不仅仅是客户会遇到这样的事情，在我们选择下游工厂的时候也应该事先多询问几家工厂，尤其是做新的产品的时候，多对比几家，然后参考一些官网上的价格参数进行甄选，而不是仅仅因为对方给的价格低就选择对方