除了五星级的公关，五星级酒店还有什么

一条毛巾共擦杯具马桶，五星酒店再陷入卫生危机。星级酒店，没有星级卫生，五星级酒店尚且如此，普通酒店可见一斑。

然而我们看到的更多的是让服务员出来背锅，并把这个事情当成一个公关危机来处理。各家酒店的回应无一例外，全都没有“让人眼前一亮”的新意。净是些陈词滥调，老掉牙的公关说辞。