纠结
2021-12-17 本文已影响0人
邱晓雨
低糖智能电饭煲整体很漂亮,功能超多啊!美中不足的是盖子合上后缝有一点大,昨天叫客服发我这边美的维修店电话号码。
客服发了很长一段话:“在微信公众号上添加“美的服务”进行在线报修,在“安装维修”中进行报装、报修服务登记即可,售后人员会在24小时内与您取得联系哦。”
按操作发了几个图,并详细说明了原因。第二天接到美的维修店打来的电话,看来大品牌的售后服务还是杠杠的,对方交待了她那间店的位置,问我几时拿电饭煲来修。
于是告诉她:“货没其他太的瑕疵,就是盖子合不密,想拿给你们看看,如果质量没有问题的话,就选择不退换?”
她听了就解读:“这种情况不属于我们维修店的业务,你要同卖家沟通退货,盖子合不密的话,会影响煮饭的美味,也可能容易引起漏电。”
天啊,她最后面那句话听了头皮感到发凉,有这般严重吗?最纠结的是,我这几天帮电饭煲消毒了至少20几次,每天拿柑桔皮,柠檬或茶叶往煲内煮沸去除异味,晚上也不省心跑到办公室煮热水杀茵。如果换货了,我又要重复做这些东东!
再说我把它全身抹洗得很干净明亮,昨天试了煮粥,按了香浓粥的功能,哇塞,好香啊!所以,我还真舍不得退货。