课堂笔记

顾客为什么购买

2019-07-27  本文已影响0人  自由一小下

"顾客为什么购买 你是否想过,每天路过的商店里,竟然藏着许多鲜为人知的秘密?你又是否知道,购物这件事情,竟然是一门学科?

如果你都不知道,那么就来读顾客为什么购买》这本书。顾客为什么购买》用大量一线观察得来的实际案例,说明了人们购物行为习惯对商店格局和销售策略的巨大影响,并分析了促使人们激发购买欲的关键因素,掀开了购物科学的神秘面纱。这本书自2004年出版以来,已经畅销了13年之久,并被翻译成27种不同的语言传播,对全球零售行业产生了广泛影响,被誉为新时代的零售业圣经。

这本书的作者帕科·昂德希尔是美国著名的消费行为学研究专家,被旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”。在20多年的时间里,他坚持带领自己的调查小组,在购物中心、超市等客流密集区跟踪观察购物者,分析他们的购买行为与消费心理的博弈关系,深入研究消费者和销售环境的互动。凭借着自己敏锐的观察力和执着的行动力,为商家总结了众多可参考和借鉴的消费者购物行为经验,也提供许多应对这些消费行为的对策和良方,被全球许多知名零售企业视为首席智囊。帕科·昂德希尔的其他著作,比如女人为什么购买》以及大卖场》,也颇受广大零售商和业内营销专家的喜爱和好评,是一位名副其实的畅销书作家。

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