感恩日记31/100
2022-09-12 本文已影响0人
一只努力的乌龟
今日临时需要取点现金，然后发现包里有一农行的卡拿着就骑老爸的摩托车去街上，到了打算从手机里转点钱到卡上再用农行卡取出来，发现尝试了好几次，都提示转账失败，后来打银行客服说是卡被冻结了无法使用。于是就去银行柜台找客服，她们反复帮我弄了很久发现我没有带身份证，绑定的需要收验证码的卡又是苏州卡已经没有使用了，无疑给他们增加很多难度，但客服仍然非常耐心的帮我想办法，花了不少时间才终于把电话号码修改成长沙了。可要解冻卡还需要到柜台查询，主要是我没有带身份证，前台客服帮挂了号，当轮到我时，柜台工作人员也是很耐心的各种找解决方法，查了有十几分钟，结果仍是卡超过六个月没有使用都会被冻结了，要解封还需要联系发卡行，柜台工作人员还让我可以直接给苏州那边联系看需要什么资料，她这边会配合做好，当我打完电话她们还是没能解决时，柜台工作人员又说她还会试试，让我把电话号码留给她，她如果搞明白了回给我打电话告诉我怎么弄。
不得不说，搞了有一个多小时，我自己都没那耐心了，但工作人员仍么用心，被深深感动！
感恩~感恩工作人员的付出
