解读《影响力》

2018-02-19  本文已影响164人  时间之友

【重新认识喜好】世界上最扯的话是,只要自己喜欢就好

销售会喜欢长得漂亮的人,找漂亮的模特
相似性影响,和对方穿类似的衣服更容易借到钱,销售一般会问客户,如果是老乡,会更易销售,相似性

与你有关的人和物:喜欢你的人(拍你马屁的销售,喜欢你的异性,志同道合的人)
与你有共同目标的人:敌人的敌人就是朋友,共同完成一件事会拉近人与人的关系

让人喜欢的因素:



【重新认识稀缺】为什么越罢不能

稀缺为什么使人疯狂?经济学有个概念叫 损失厌恶,人类避免损失的本能远远大于获取利益。比如你今天丢100块的痛苦远远大于抽奖中100元的快乐。

价格稀缺:(好的贵,贵等于好,你买个玉石,别人说99元,和别人说原价199,现价99元这个观感绝对不一样的)

数量稀缺:(你在超市看到一个打折品,你可能不急着下手,但销售跟你说这是本店的最后一台了,已经被预定了,你很懊恼,销售忽然说,这样我来给仓库去电话问问,应该还有一台,结果一核实有一台,这样你会有特别开心的感觉;卖房惜售)

时间稀缺:(淘宝上常用的活动倒计时)

竞争性稀缺:(拍卖会,房产中心的排队演员)

禁忌稀缺:(越得不到的越想要,有些人会故意拍禁片,挑战法律来获得大众的同情,人民的名义就带来禁忌稀缺)



【重新认识社会认同】为什么有些人喜欢大众(从众)

从众效应 团结就是力量,人心齐泰山移,渴望得到社会认同被写进基因里

一个人在路上仰望天空,路人大都不会在乎 你在做啥,一群人在路上仰望天空,一定有人会停下脚步 跟你一起抬头看天

动物脑本能:置于群体中,人会调动大脑的动物本能,容易受情绪控制,发泄人性之恶。 大脑就像洋葱一样,一层一层进化出来的

不确定因素: 人在不确定的情况下会跟随他人的行为(在一个陌生的环境中遇到没遇到的事,你就是从众他人的行为)

旁观者效应: 如果一个需要帮助的人被很多人看到,那么每个人的责任会被平摊。责任扩散导致的心理冷漠(30多个邻居看到一个女孩慢慢被杀,麻木到没有一个人打110电话,因为追责起来有30多个人分担;网民在网上留言都是道德观爆棚,但真落实到个人,很少有人付诸行动)

小众反作用: 人总是喜欢跟自己反感的人作对。若是讨厌的群体,人越多,你越会背道而驰



【重新认识权威】为什么教授身高看起来比实际高?

服从权威是进化的必然结果

启发式判断:源自远古时代,人类的本性,比如你在草丛中猛然看见蛇状物,你会突然蹦起来,即使你没有看清楚。你必须这么敏感,否则很容易死掉。这种情况下留个大脑判断的时间极短,所以人类会把经过群体智慧验证的道理直接写进基因里,可以在遇到类似情况中不用思考,快速决断。如买飞机票你不用思考飞机安不安全,不需要思考飞机油够不够

如何增加权威影响力

如何识别权威的含金量(识别真假权威)

比如广告 找穿白大褂的医生,宣称起来更有权威,其实你都无法确定这广告是真是假



【重新认识互惠】如何科学谈判

双方谈判,一方狮子大开头,提出了无法容忍的离谱条件,一听到这个条件另一方的年轻人就会怒气冲冲,准备开干,这时会有一个老成持重的领导 呵斥年轻人并和颜悦色的和对方周旋,一番讨价还价,最终达成目标,这种谈判方式叫 漫天要价 落地还钱

科学谈判的 两个原理

科学谈判的 一个原则

不对等交换原则 产生的‘副作用’

一个实验,给定3个小组每个小组100块钱,2个人去谈判,若双方能达成协议,则钱按协议分,若达不成,双方都得不到钱,每组一个谈判代表是提前安排的。
第一组 一方要求 分的90块(极端要求),并坚持不松口
第二组 一方要求 分60块,并坚持不松口
第三组 一方要求 分90块,但慢慢松口到60块
(实验结果是第三组实验方分的钱最多,且对方也最为满意,且最为履行协议的安排,原因有二:人们会认为是自己凭努力获得的价格;最终的价格也是自己说了算,所以产生的责任感,会履行协议,更不可思议的是, 因为对结果的控制感较高,第三组的人会更容易觉得谈判方是有一个靠谱的人)


科学谈判操作方法:

先想几个问题,为什么在别人请客的饭桌上,当别人开口请你帮忙时,你总是不自觉地答应;

为什么在收到一个不大不小的微信红包之后,我们总是愿意答应别人的一点小小请求;
为什么我们厌恶送礼,却总是不自觉地想着通过其他方式拉近与对方的关系?
为什么我们出门买东西砍价,当商家第一个退步时,我们总是自然而然的也退一步?

具体方法:
先提一个不可能被满足的高要求,等这个要求被拒绝后,再提一个小很多的要求,这样会比直接提小要求的成功概率大的多


上一篇 下一篇

猜你喜欢

热点阅读