敏芊:新零售趋势下 本地生活圈创业、开店项目分析
世界上只有一种真正的英雄主义,
认清生活真相之后仍然热爱生活。
——罗曼.罗兰
就像,
2019年只有一种真正的现实主义,
认清红利真相之后吃红利赚百万。
那就是【新零售趋势+本地生活圈】创业项目,让我们这些普世大众拥有了逆袭的机会——
啦啦啦~~~
新零售这个概念似乎很大,大或许是因为马爸爸提出的,
这一大,感觉好像跟我们这些小创业者,没啥关系了,是这样的吗?
上一篇,《创业准备》写的是创业需要准备的技能,但创业也好,开店也好,最关键是要踏准趋势。
即使是个小生意,零起步,起码也要规划一下是否能干个3—5年,即便转型,下一个趋势又是什么?
创业就怕,折腾一年,钱没了,事业没了,又回去打工,然而心也不安分了,还被家人数落。
所以今天开始,咱就开始聊聊,大趋势背景下,小生意,零起步的创业项目该如何玩?
一秒钟看清本质的人,
和半生看不清的人,
是不一样的命运。
——《教父》
玩之前,先分析
看清商机,
之后,
心狠手辣的
干——
一、what?
首先“人、货、场”咋重构?
零售的趋势是什么?
零售的本质:就是如何最有效的让“人”和“货”发生连接,而这其中的连接器就是“场”。
每一次零售的发展和演进,都离不开“人、货、场”的重构,按照“人、货、场”的重要性,可这么分:
零售1.0:农业时代—散点式零售
物资短缺,场的功能不明显,搞个集市就开卖,
顺序是“货—人—场”;
零售2.0:工业时代—集中式零售
百货商店,超级市场等的“场”来了,人和货的连接,完全通过场的选择和推荐,因此变成了“场—货—人”;
零售3.0:互联网时代—线上零售
电子商务通过网络把交易行为从线下搬到了线上,场的功能再次被强化了,哪个平台上买,很重要,反而是什么“货”不重要。
重要的是“场”=淘宝、京东,大数据依据消费者的选择来推荐商品,从而“人”,也被强化了。
排序再一次更改为“场—人—货”;
零售4.0:物联网时代—新零售
这一轮的重构是“人”,围绕人的消费需求,利用互联网技术和大数据的支持,好的服务和产品更容易得到推荐。
线上线下真正开始打通并融合。物物相连,场场相连,全方位的提供跨渠道、无界限的购物体验。
此时,三者的关系“人—货—场”。
那有没有零售5.0时代呢?
有,周宏明于2015年,首次提出未来依托于人际关系传播的零售形态,称之为“自零售”。
在那个时代,“人—人”的关系取代了“人—场”的关系,每个自零售,就是一个小小的“场”,人既是场,场就是人,人场合一。
通过这个“场”,人与人之间拥有感情及信任,货因人而生,货通过人找到人,人通过人找到货,真正实现了“人”与“货”的相连。
我不知道各位看到这,想到了什么?反正我是想到了“社区团购”+社交电商"结合的模式。
二、what?其次:
本地生活圈特征是什么?
1、聚焦在物理范围1~3公里内的区域化经营。无论商业位置优越与否,或在创业者家中,商家提供消费者满足理想生活需求的服务。
2、通过线上满足理想生活是“便利、互动”等,通过线下满足“供应及时、挑选优化、体验强化”等服务。
那这样说来本地生活圈的项目就有:
宠物/花坊/咖啡/饮品/快餐/轻食/生活杂货/便利店/服装/鞋店/母婴/设计师精品/小型饰品/帽袜店~~~
而又产生了新型业态:
社区团购,《小城如何创业》中提到的联盟商家会员卡~~~(此文只好移步v信公hao:敏芊营销随笔查看)
人生处处是商机啊!
三、why?
我知道,你会说,以前不也有这些店吗?要不都死了,要不被互联网干的也差不多了,的确,知乎这个问题:3千多万的浏览量哦!
但是随着时代的发展:
电商除了同质化产品的种类繁多,游戏规则更复杂多变,对消费者来说,在体验流程的优化上,其实并没有更舒心多少。
我在《不以顾客为目的的营销,都是自嗨的耍流氓》(也只能移步v信公hao:敏芊营销随笔观看,给你带来的麻烦,敏芊送你一本书,回复”自动营销“即可)
从:流量*转化率*客单价,三个方面分析过,电商、移动电商的发展已经出现滞缓。
并且有:
消费过程中,65%左右的消费者下单前会有先看评论的习惯。
所以评论水军、好评返现成为了网赚的副业,而之后发展的网红经济,但网红的任务,也只是卖出更多的货。
看似热闹的零售市场,在粗旷的发展中并没人真的会特别去在意,区区一位消费者需要的
只是一个可以安心挑选、买错有人可以理解,并协助处理的服务。
因此几番折腾之后,消费者学会不那么冲动购物,所以电商增速放缓也是不争的事实。
反而:
生活中,随着工作压力增加,休闲时间减少,身心更加疲惫,外卖需求几乎是上班一族们生活不可或缺的一部分。
为什么美团要掌握食衣住行游乐?为什么阿里系要收购饿了么?为什么会有盒马鲜生?
可见这些大佬提出新零售时代来临,本地生活圈的服务崛起的同时,早早就布局了。
但随着新零售进程的推进,情况又有点不太一样,
生活圈服务,并不是只有平台才能做的事,而是一些认真经营的小店,反而更容易获得消费者信赖,借此契机快速拓展分店遍布全国。
(有许多茶饮、奶茶店已经操作的如火如荼)
因为:
未来的生活圈服务,除了是平台之争,还有消费者的印象之争,尤其是信赖感之争。
有时我们在平台上叫的外卖,似乎并不是信赖平台,而信赖的往往是就是这家店本身或是老板娘本人,谁又在乎是哪个平台叫的呢?
这其实就是具有人格化的信赖感优势。
比如这家西北小馆,因为我在西安读过书,有情怀,去了好几次。有一次在家想吃了,懒得跑了,才去饿了么平台找的。
v信公主号:敏芊营销随笔 v信公主号:敏芊营销随笔新零售回归到生活圈服务,商家会在同一个区域更频繁的接触(服务)到同一群新时代消费者,这样就会占领消费者印象更便捷,打造品牌更加迅速。
所以,与其说生活圈是一种3公里范围的物理模式,不如说是生活圈里的消费者印象先占先赢的模式,最后还是人和人之间情感的化学反应。
就算只有50平米的小型洗衣店、鞋店、花店、饮料店、餐饮,以3公里的覆盖范围的小店经营,都有绝佳的大好机会。
上面这家店,通过两年发展,不但有了自己的小程序下单服务,而且已经在上海开出三家连锁店,形成了自己独特的风格和加盟方式。
所以,别再把自己当成一家“小店”来看待了!
四、how?那0基础,如何开展本地生活圈创业项目呢?
这才是真正落地的、真枪实刀干出来的实战案例,从下一篇开始逐步推出案例,有兴趣创业的朋友可以持续关注。
理论、实操上是5点:
兴趣、信赖、效率、细节、用户流量池
今天只是粗略的讲1点(篇幅真的有点长了,呵呵,我想你们看的也累)
第一点:兴趣
人们需要在每天平淡无奇的生活中看看有什么新鲜的乐趣,看到不同的生活体验是什么样子,而不是看到你每天推荐产品和促销。
比如,你可以是一位热爱音乐的卖鞋老板,也可以是一位热爱旅游的餐饮店老板,或是一位有整理癖好的服饰店老板......
你需要提前把这些心得整理起来,让自己成为一个生活圈的自媒体,作为你开店创业之前,邀请附近消费者进入社群的准备。
而且只要用微信群、QQ群等现有工具,能快速建立社群就好。
千万别小看这件小事,这就是反应最好的模式,是竞争利器!
透过经常性的交流,甚至会让你原本开店、创业的想法,产生更贴近生活圈需求的调整。
甚至还可以帮助你降低开业初期,需要累积足够客户的成本。
说个大白话就是:先拉潜在客户,开业就有客流了!
引起消费者兴趣有各式各样的办法。
比如分批邀请附近客户来参加你的分享讲座,现场提供各种免费的体验。
像我朋友圈的一位研究生宝妈,在家创业做甜品店:
公号:敏芊营销随笔 公号:敏芊营销比如像Zappos鞋店,提供多样化的鞋子让消费者进行试穿,不满意免费收回,让消费者可以在家中和闺蜜们一起分享,产生更大的口碑效益。
公号:民洽营销女人不就爱扎堆闹腾吗?而这些不也只能在生活圈里,才能提供最佳的服务嘛。
因此未来的经营场所,更像是一个复合式的聚集地,一个社交场所,而不是“摆放商品”的仓库而已。
另外,当你在社群中,透过你的生活喜好,让消费者获得知识和认知,就会让人与人产生情感的链接,消费的主体就会从物,转向人,这也是建立信赖感的开始,从模式上就渐渐走向了“零售5.0的自零售时代”。
玩的好,玩个5年、10年不过分吧,甚至独创了品牌也说不定呢?
2019冷吗?真的不会太冷,因为老大说了:
未来十年、二十年将是新零售的时代。
——马云
那咱们就:
摆好创业前的姿势《十大姿势让你产品卖断货》
学好创业前的套路《九大套路让你产品不愁卖》
.......让你
逆袭创业经过,
逆袭创业结果,
逆袭2019——
让今年积累人生的第一个100万
成为未来十年中最牛逼的一年!
当你努力的时候,你会觉得自己已经拼尽全力,
当你拼尽全力的时候,你会觉得自己不够努力。
——《我喜欢这个功利的世界》
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