客户维护

2019-06-27  本文已影响0人  珍珍_91ec

1.建立信任:打招呼、表示感谢支持、与客户拉近距离。

2.提问+赞美:获取客户重要信息,比如可以练习的时间、练习的目标等。赞美时一定要根据客户真实情况去赞美。

3.挖掘客户需求:根据客户需求去介绍

4.关心客户、解决客户顾虑:她不选择会有她的顾虑所在,认真读出客户真实的顾虑。

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