客户维护
2019-06-27 本文已影响0人
珍珍_91ec
1.建立信任:打招呼、表示感谢支持、与客户拉近距离。
2.提问+赞美:获取客户重要信息,比如可以练习的时间、练习的目标等。赞美时一定要根据客户真实情况去赞美。
3.挖掘客户需求:根据客户需求去介绍
4.关心客户、解决客户顾虑:她不选择会有她的顾虑所在,认真读出客户真实的顾虑。
1.建立信任:打招呼、表示感谢支持、与客户拉近距离。
2.提问+赞美:获取客户重要信息,比如可以练习的时间、练习的目标等。赞美时一定要根据客户真实情况去赞美。
3.挖掘客户需求:根据客户需求去介绍
4.关心客户、解决客户顾虑:她不选择会有她的顾虑所在,认真读出客户真实的顾虑。