媒体

1. 如何简单的理解媒体？

从商业的角度来看，媒体的作用是引领消费者，启发消费者。同时，媒体也承载着消费者的信任，以此为责，为消费者争取利益，甚至在某些特殊情况下“惩罚”做了坏事的企业。

付费媒体的作用就是以合适的价格把你想传播的信息发到各个平台，并依靠用户主动和被动的传播。大部分的媒体和自媒体的盈利方式都比较单一，主要以广告和软文为主。另外，媒体可大致分为以下几种，传统纸媒、电视媒体、门户媒体、垂直媒体、自媒体等等（媒体行业也有鄙视链，例如门户媒体不认为意见领袖是媒体），根据媒体属性和权重，价格也各不相同，值得注意的是，近几年来自媒体发展迅速，选择自媒体的厂商也越来越多，价格也越来越高。

2. 与媒体如何保持合作？

主动沟通是一种非常有效的方式，大企业内部均有着非常成熟的媒体沟通流程，这类流程通常繁琐且效率低，常常以召开新闻媒体发布会的形式展开。但现在在如此发达的媒体环境中我们可以选择更加高效的沟通方式，例如媒体拜访日，约谈媒体，上门拜访等比较轻便的方式。这里所说的主动沟通也包含“主动爆料”，企业可以适当的在时候“曝光”一些“小道消息”给媒体，这样既能满足媒体的曝光欲，也能满足用户的窥视欲，传播效果反而更好。许多手机厂商常在手机未正式发布之前就把手机谍照主动爆光给媒体，也是为了手机正式发布做预热。

3. 我没有资源联系到媒体怎么办？

现在不像之前，媒体沟通环境比较宽松，我们有很多的方法可以得到媒体的联系方式，例如通过熟人介绍加进媒体沟通社群，或者在平常阅读文章与资讯的时候，在文章底部或作者栏找到该文章作者（一般配有领域说明）加为好友，以此为例，不需多久就可以建立起一个不小的媒体库。其次，工作之余与对方简单的聊一聊，交个朋友，重大事件出现后多听听对方的见解，以便在后续在真正有需要的时候，他能真正伸出援助之手。

4. 公司是否有自己的媒体渠道？

当然，《广告的没落，公关的崛起》告诉我们“自己说自己好”的方式已经逐渐衰落，慢慢迎来了“别人说自己好”的方式，但这并不意味着“自己说自己好”的方式已经完全失效，我们可以善用自己手里的资源，例如用高管的社媒账号与消费者沟通（高管的社媒账号也具有媒体属性）。与官方账号相比，夹杂了个人魅力风格的广告（由于广告法的限制，很多官方广告词都必须克制而隐晦，个人评价不属于广告法的范畴），消费者反而更加容易接受，小米和荣耀在高管社媒营销方面做的非常好，堪称典范。

总的来说，媒体是消费者和企业之间的重要沟通桥梁，运用得当，常常能带来超出预期的舆论效果。换一种思路来想，媒体本身也是企业另一个重要的表达渠道，这种渠道虽然不直接受企业控制，但却与企业所作所为密切相关。总之，全心全意投入精力为消费者提供价值，是企业唯一不变的目标。